L’itinéraire et la durée de l’excursion n’ont pas été respecté ! Venir nous chercher à 6h30 à un hôtel de cancun pour ensuite aller récupérer des personnes à Playa del Carmen ? Ou est la logique ? Personne nous a prévenu de ce détail qui a rallongé la route qui est déjà assez longue. De plus, j’ai pris cette excursion seulement pour le combo des deux cenotes ikkil et suytun. Et au final ils ont décidé de remplacer suytun par la cenote hubiku. Encore une fois personne ne prévient et on apprends sur le fait accompli. C’est inadmissible de payer une certaine somme et ne pas respecter ce qui est proposé !!!! Sans préciser que le retour à l’hôtel s’est fait pour 22h (oui oui une excursion de 6h30 à 22h) car nous avons dû déposer les personnes de Playa del Carmen avant. Juste merci au guide qui a fait du bon travail et pour le reste c’est zéro ! Ne vérifiez pas le détail car ils feront des modifs sans vous consulter pour les arranger eux

Overall it was a good day. I was a bit apprehensive to book the tour as there was only 1 review. However, this was the only tour I could find that did both cenotes Ik Kil and Suytun. I was picked up from the hotel around 6.30 am and taken to a different location to board the tour bus. Bus departed Cancun around 7.30 am with around 40 ppl. I was the only one on the English tour, others were on the Spanish tour. Next we briefly stopped in Playa de Carmen to pick up more people. Luckily there was another lady on the English tour boarded from there. First stop was Ik Kil for 1hr followed by Chichen Itza for 2hrs. Then lunch around 2.30pm at Suytun cenote for 2hrs. At all these stops we spent more time as some of the people never got back to the bus on time. Finally we stopped in Valladolid for 30mins. It was a very long day as I got back around 10pm. But the bus was not full so was comfortable enough. I’d recommend the tour if you really want to see both cenotes.