Política de Privacidade para Fornecedores 

Introdução

Esta Política de Privacidade para Fornecedores descreve como o GetYourGuide Deutschland GmbH ("GetYourGuide") coleta, usa e divulga Dados Pessoais de fornecedores de atividades e operadores turísticos que oferecem serviços na plataforma GetYourGuide (doravante denominados em conjunto "Fornecedores" ou "você").

"Dados Pessoais" significa informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. São os dados que você informou a nós ou que coletamos sobre você em suas interações com o GetYourGuide, conforme descrito abaixo. As informações só são consideradas "Dados Pessoais" quando se referem a uma pessoa física, e não a uma pessoa jurídica.

Dados do Controlador

O Controlador responsável pelo processamento de seus Dados Pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é:

• Controlador: GetYourGuide Deutschland GmbH
• Endereço: Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlim
• E-mail: dpo.inbox@getyourguide.com
• Contato: em caso de dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados por e-mail.

Atividades de processamento de dados

Os Dados Pessoais que o GetYourGuide coleta referentes a Fornecedores dependem das interações dos Fornecedores com o GetYourGuide e dos produtos, serviços e recursos que utilizam.

Cadastro e criação de conta

Quando você cria uma conta no GetYourGuide, podemos coletar as informações abaixo, que podem conter Dados Pessoais. 

• Informações de contato: nome, endereço de e-mail ou número de telefone
• Dados financeiros: dados bancários, número da conta bancária ou outras informações de pagamento
• Informações comerciais: nome da empresa, endereço da empresa, número de registro comercial, diretor, dados de seguro, número de IVA 

O GetYourGuide usa esses Dados Pessoais para configurar e administrar sua conta de Fornecedor, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, e cumprir requisitos financeiros e tributários e outros requisitos regulatórios previstos no Art. 6, parágrafo 1, alínea c do RGPD.

Verificação de identidade 

Ao criar uma conta, os Fornecedores passam por uma verificação de identidade realizada por nossa prestadora de serviços, a Persona Identities, Inc. ("Persona"). 

A Persona pode coletar as informações abaixo para verificar sua identidade em nome do GetYourGuide: 

• Informações de contato: nome, endereço, data de nascimento, e-mail, número de telefone e contato para emergências
• Documento de identificação emitido pelo governo: o documento de identificação emitido pelo governo que você enviar para nós para verificação 
• Selfie: uma foto que você tira do seu próprio rosto e envia para nós para verificação
• Dados biométricos: durante o processo de verificação, a Persona escaneia a selfie e a foto do documento de identificação emitido pelo governo para determinar se a geometria do rosto é igual em ambas as fotos

Antes de coletar esses dados, a Persona solicitará o consentimento expresso dos Fornecedores, conforme previsto no Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. 

O GetYourGuide fornecerá a sua identificação de Fornecedor à Persona para que a Persona vincule a verificação à sua conta de Fornecedor no GetYourGuide.

Para saber mais, acesse a Política de Privacidade da Persona.

Mensagens e comunicações na plataforma GetYourGuide

O GetYourGuide pode disponibilizar para os Fornecedores diferentes meios de comunicação com os Clientes antes ou após uma reserva. O GetYourGuide pode acessar e armazenar as comunicações enviadas ou recebidas por meio da plataforma GetYourGuide (além dos Dados Pessoais contidos nas comunicações). Nesse caso, os dados serão processados para detectar e prevenir fraudes e o mau uso dos nossos serviços, conforme previsto no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Serviços de suporte ao Fornecedor

O GetYourGuide também pode coletar Dados Pessoais ao prestar suporte ao Fornecedor, inclusive os Dados Pessoais que o Fornecedor escolher compartilhar conosco em solicitações ou e-mails de suporte. Se o Fornecedor entrar em contato conosco por telefone, coletaremos o número de telefone e outras informações disponibilizadas durante a ligação. O processamento dos Dados Pessoais é necessário para a prestação dos nossos serviços ao Fornecedor, conforme previsto no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD.

Processamento de pagamentos

Para processar pagamentos, o GetYourGuide pode compartilhar os dados financeiros informados no momento do cadastro com nossos prestadores de serviços de pagamento. O prestador específico depende da sua localização e da forma e moeda de pagamento escolhidas para repasses. Os prestadores de serviços de pagamento com os quais trabalhamos atualmente são:

• UniCredit Bank AG
• PayPal Holdings, Inc.

Processamos esses Dados Pessoais de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD.

Pesquisas e comunicações de marketing

O GetYourGuide poderá usar os Dados Pessoais em comunicações, inclusive para disponibilizar informações sobre a plataforma GetYourGuide (por exemplo, atualizações no Portal do Fornecedor) e enviar newsletters, pesquisas ou outras comunicações de marketing. 

O GetYourGuide processa seus Dados Pessoais com base em nosso interesse legítimo de promover nossos serviços, melhorar o engajamento dos usuários e aprimorar o funcionamento da plataforma de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. 

Destinatários dos Dados Pessoais

Além dos casos descritos acima, podemos compartilhar os Dados Pessoais referentes a você com os seguintes terceiros:

• Subsidiárias do GetYourGuide: o GetYourGuide pode compartilhar suas informações pessoais com subsidiárias e afiliadas para facilitar a prestação dos serviços, conforme previsto no Art. 6 parágrafo 1, alínea b do RGPD
• Clientes: o GetYourGuide pode compartilhar suas informações pessoais com clientes que reservaram uma experiência com você para facilitar o processo de reserva e a prestação de serviços de suporte, conforme previsto no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. 
• Autoridades jurídicas e de regulação: o GetYourGuide pode ser obrigado a divulgar Dados Pessoais de Fornecedores para autoridades jurídicas e de regulação mediante solicitação ou disposição de lei, em especial no caso de questões relacionadas a conformidade, prevenção de fraudes e segurança. Nesses casos, compartilharemos os Dados Pessoais de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea c do RGPD

Retenção de dados

O GetYourGuide reterá os Dados Pessoais pelo prazo considerado necessário para administrar o relacionamento comercial com o Fornecedor, prestar serviços ao Fornecedor, cumprir as leis relevantes, resolver conflitos ou reivindicações com as partes e conforme necessário para conduzir nossos negócios

Seus direitos de proteção de dados

Você tem os direitos descritos abaixo com relação aos Dados Pessoais referentes a você que controlamos:

• Direito de acesso: você tem o direito de receber confirmação sobre o processamento dos seus Dados Pessoais ou a falta dele e, em caso afirmativo, acessar esses dados.

• Direito de correção: você tem o direito de solicitar a correção de Dados Pessoais incorretos e, dependendo da finalidade do processamento, de Dados Pessoais incompletos.

• Direito de exclusão ("Direito de esquecimento"): você tem o direito de solicitar a exclusão imediata dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito em determinadas circunstâncias, por exemplo, se os Dados Pessoais não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados.
• Direito de restrição do processamento: você tem o direito de restringir o processamentos dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito em determinadas circunstâncias, como, por exemplo, se contestar a precisão dos dados ou em caso de processamento ilegal.
• Direito de portabilidade de dados: você tem o direito de receber os Dados Pessoais que lhe dizem respeito e que informou a nós em um formato estruturado, comum e legível por máquina e de transferi-los a outro controlador sem impedimento nosso.
• Direito de objeção: você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de Dados Pessoais relacionados a você, inclusive Dados Pessoais que processamos para fins de marketing direto.
• Direito de apelação: você tem o direito de entrar em contato com uma autoridade supervisora de sua escolha em caso de reclamações. 
• Outros direitos: você pode ter outros direitos relacionados aos seus Dados Pessoais dependendo das leis relevantes.

Para exercer os direitos descritos acima, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados pelo e-mail dpo.inbox@getyourguide.com.

Contato 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados pelo e-mail dpo.inbox@getyourguide.com. Se você é visitante do site ou cliente do GetYourGuide, acesse nossa Política de Privacidade geral aqui: https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy