Sikkerhet

Retningslinjer for offentliggjøring av sårbarheter

Sikkerhet for våre kunders informasjon og eventuelle personopplysninger er ekstremt viktig for oss. Vi tilstreber høyest mulig grad av sikkerhet. Til tross for våre kontinuerlige tiltak, kan problemer ikke utelukkes helt. Hvis du oppdager en sårbarhet eller et sikkerhetsproblem, oppfordrer vi deg derfor på det sterkeste til å rapportere dette til oss, slik at vi kan iverksette nødvendige tiltak så snart som mulig.

Hvordan du rapporterer en sårbarhet?

Send en e-post med en beskrivelse av problemet til security@getyourguide.com, og beskriv det trinn for trinn slik at vi kan reprodusere problemet. Vi kontakter deg da så snart som mulig.
I mellomtiden, vennligst ikke avslør sårbarheter til andre, og utnytt ikke sårbarheter lenger enn nødvendig for å bevise at de finnes. Data fra legitime brukere av tjenesten må ikke endres eller ødelegges.
Vi jobber sammen med deg for å løse problemet.

Ingen rettslige skritt, potensielt samarbeid og belønning

Vi foretar ikke rettslige skritt mot deg hvis du har rapportert problemet i henhold til prosessen for ansvarlig rapportering.
Vi utbetaler ikke belønning for rapportering av programfeil («bugs») som standard. Vi kan imidlertid tilby deg å inngå en konsulentavtale, og utbetale en programfeil-belønning i tilfelle du har rapportert et alvorlig problem.