Adatvédelmi szabályzat


Személyes adatainak védelme fontos számunkra. A jelen adatvédelmi szabályzat arra szolgál, hogy részletes tájékoztatást adjunk arról, milyen személyes adatokat gyűjtünk, és milyen célból dolgozzuk fel ezeket az adatokat.

  1. Adatkezelő és kapcsolattartó

Az adatkezelő az Ön személyes adatainak kezelése céljából:

GetYourGuide Deutschland GmbH
Sonnenburger Strasse 73
10437 Berlin
Németország


Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy ha élni szeretne jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezt a hivatkozást követve: https://www.getyourguide.com/contact/

Adatvédelmi tisztviselőnk elérhetősége a következő:

Az egyértelműség kedvéért: a GetYourGuide platformon szolgáltatást kínáló programszolgáltatók által végzett adatkezelésre az adott szolgáltató adatvédelmi szabályzata vonatkozik. A programszolgáltatók külön adatkezelőként járnak el.

2. Az adatvédelem tárgya

Az adatvédelem tárgyát a személyes adatok – azaz az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó valamennyi információ – képzik. A személyes adatokat a továbbiakban egyszerűen csak adatoknak nevezzük.

3. Automatizált adatgyűjtés

Webhelyünk meglátogatásakor az Ön végberendezése technikai okokból automatikusan adatokat továbbít. A következő adatokat az Ön által esetlegesen továbbított egyéb adatoktól elkülönítve tároljuk: 

  • A megnyitott oldal URL-címe

  • A hálózati kapcsolat késleltetése

  • Dátum és idő

Ezeket az adatokat a következő célokból tároljuk:

  • terheléselosztás céljából, azaz azért, hogy a webhelyünkhöz való hozzáférést több eszközre osszuk el, és a lehető legrövidebb betöltési időt tudjuk Önnek kínálni;

  • informatikai rendszereink biztonságának biztosítása, például a rendszereinket érő konkrét támadások elleni védekezés és a támadási minták felismerése érdekében;

  • informatikai rendszereink megfelelő működésének biztosítása érdekében, például ha olyan hiba fordul elő, amelyeket csak az IP-cím tárolásával tudunk orvosolni;

  • a büntetőeljárás, a veszély elhárítása vagy a jogi felelősségre vonás lehetővé tétele bűncselekményre utaló konkrét jelek esetén.

Az Ön IP-címét csak 30 napig tároljuk.

Ebben az esetben az adatkezelésre az adatkezelés biztonságának biztosítása érdekében kerül sor, a GDPR 32. cikke alapján, valamint a szolgáltatásunkkal való visszaélések elleni védelemhez fűződő jogos érdekünk (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja) alapján.

4. GetYourGuide fiók

4.1.  Regisztráció

  • Vezetéknév/utónév

  • E-mail-cím

  • Jelszavak

Másik megoldásként bejelentkezhet Facebook-, Google- vagy Apple-fiókjával is. Ebben az esetben a következő személyes adatokat kapjuk a Facebooktól, a Google-tól vagy az Apple-től annak érdekében, hogy felhasználói fiókot hozhassunk létre Önnek:

  • Név

  • E-mail-cím

  • Fénykép (csak a Facebook esetében)

  • hitelesítési token

Regisztrációs adataira az Ön felhasználói fiókjának létrehozásához és kezeléséhez van szükség. Ebben az esetben Ön (díjmentes) felhasználói szerződést köt velünk, amely alapján ezeket az adatokat gyűjtjük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

A szerződés megkötéséhez Önnek meg kell adnia ezeket az adatokat. Önt ugyanakkor sem szerződés, sem jogszabály nem kötelezi a szerződés megkötésére és – ilyen módon – az adatok átadására.

4.2.  Kívánságlisták

Az ügyfélfiók létrehozását követően lehetősége van arra, hogy kívánságlistákat hozzon létre programokkal és túrákkal, és hogy ezeket a kívánságlistákat más felhasználókkal ossza meg. Az Ön adatait e célból feldolgozzuk annak érdekében, hogy a megfelelő funkciókat tudjunk Önnek biztosítani (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

5. Vélemények és értékelések

Webhelyünkön lehetőség van a túrák és programok értékelésére és véleményezésére. Miután befejezte a weboldalunkon keresztül lefoglalt túrát, előfordulhat, hogy a túra értékelésére kérjük. Az értékelés benyújtása természetesen önkéntes. Ha értékelést ad, az Ön által megadott adatokat összegyűjtjük, hogy az Ön által használt funkciónak megfelelően feldolgozzuk és közzétegyük a webhelyünkön. Az ügyfélszolgálatunkhoz fordulva bármikor töröltetheti az értékelést.

Az egyes értékelési kérésekben található leiratkozó hivatkozásra kattintva bármikor tiltakozhat az értékelések kérése ellen. Ha rendelkezik fiókkal, akkor a tiltakozásra a profilja Beállítások -> Értesítések menüpontjában is van lehetőség. A https://www.getyourguide.com/contact/ hivatkozásra kattintva is küldhet nekünk üzenetet.

Az Ön adatainak ilyen célú kezelése azon jogos érdekünk védelme érdekében történik, hogy felhasználóinknak a lehető legtöbb információt biztosítsuk az általunk kínált túrákról. A felhasználói értékelések szintén minden felhasználó érdekét szolgálják. Ennek megfelelően az adatkezelés alapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja.

6. Ügyfélszolgálat

6.1. Megkeresések feldolgozása

Az Ön kérését adatfeldolgozónk, a GetYourGuide Global Services GmbH dolgozza fel.

A megkeresések feldolgozásához cégünk vagy a GetYourGuide Global Services GmbH az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Freshworks Inc. („Freshworks”) által biztosított rendszereket használja. Ennek megfelelően az Ön megkereséseinek tárolása a Freshworks kiszolgálóin történik. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Freshworksszel. Ezenkívül az adatokat a németországi Frankfurtban is tároljuk.

A telefonos megkeresések feldolgozásához cégünk vagy a GetYourGuide Global Services GmbH az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Talkdesk Inc. („Talkdesk”) által biztosított rendszereket használja. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Talkdeskkel. Ezenkívül az adatokat Írországban is tároljuk.

A közösségimédia-csatornáinkon keresztül érkező megkeresések feldolgozásához és kezeléséhez cégünk vagy a GetYourGuide Global Services GmbH az egyesült királyságbeli székhelyű NICE Ltd. szolgáltatásait is igénybe veszi. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a NICE vállalattal.

6.2. Az ügyfélszolgálat fejlesztése

Ügyfélszolgálatunk folyamatos fejlesztése érdekében bizonyos paraméterek és kulcsszavak alapján elemezzük a nekünk küldött megkereséseket. Bár főszabály szerint személyes adatok alapján nem történik elemzés, nem zárható ki, hogy bizonyos esetekben személyes adatok kezelésére is sor kerülhet ebben az összefüggésben. Az ebben az összefüggésben szükséges adatkezelés a mi jogos érdekünket, valamint ügyfeleink érdekét szolgálja az ügyfélszolgálatunk folyamatos fejlesztése érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).  

A megkeresések értékeléséhez a Chattermill Analytics Limited (Nagy-Britannia), a Miuros S.A.S. (Franciaország) és a Looker Data Sciences, Inc. (USA) szolgáltatók rendszereit használjuk. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Looker Data Sciences, Inc. vállalattal. 

6.3. Fordítások

Bizonyos esetekben a beérkező kéréseket le kell fordítanunk egy adott nyelvre. Ez szükségessé teheti a személyes adatoknak a nemzetközi ügyfélszolgálat biztosításához fűződő jogos érdekünk védelme érdekében történő kezelését, a GDPR 6. cikke (1) bekezdése f) pontjával összhangban. Ebből a célból az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Unbabel Inc. („Unbabel”) szolgáltatásait vesszük igénybe. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg az Unbabellel.

6.4. Telefonhívások tárolása és értékelése

A telefonhívásokat csak akkor tároljuk és elemezzük, ha ehhez előzetes hozzájárulását adta. Ezeket az adatokat kizárólag ügyfélszolgálatunk fejlesztése érdekében használjuk fel. Három hónap elteltével a felvételeket töröljük. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a jelen adatvédelmi szabályzatban említett kapcsolattartási csatornák egyikének segítségével. Ez nem befolyásolja az Ön hozzájárulásának visszavonásáig általunk végzett adatkezelés jogszerűségét.

7. Műszaki szolgáltatók

Műszaki szolgáltatókat veszünk igénybe a tárhelyszolgáltatáshoz és a webhelyhez szükséges egyes szolgáltatásokhoz. Ennek megfelelően az adatok kezelése e szolgáltatók kiszolgálóin történik. Ezek a szolgáltatók csak a mi kifejezett utasításainknak megfelelően dolgozzák fel az adatokat, és kötelesek megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket biztosítani az adatvédelem érdekében. Következésképpen szolgáltatóink a GDPR 28. cikke szerinti, úgynevezett adatfeldolgozóként járnak el részünkre.

7.1. A webhely tárolása

Webhelyünk tárolásához a luxemburgi székhelyű Amazon Web Services EMEA S.a.r.l. („AWS”) szolgáltatásait vesszük igénybe. Ennek megfelelően, amikor Ön kapcsolatba lép webhelyünkkel vagy személyes adatot ad meg, akkor a feldolgozás az AWS kiszolgálóink történik. Kizárólag az Európai Unióban található kiszolgálókat használunk. A távkarbantartás és hasonló megoldások biztosítása érdekében a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontjával összhangban az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekben állapodtunk meg az AWS-szel.7.2. E-mail rendszer

Az e-mailek küldéséhez az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Twilio Inc („Twilio”) Sendgrid szolgáltatását használjuk. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Twilióval.

8. Hírlevél

Webhelyünkön lehetősége van feliratkozni hírlevelünkre. Hírlevelünkkel a lehető leginkább személyre szóló tájékoztatást szeretnénk küldeni Önnek az ajánlatokról, túrákról, programokról és különleges promóciókról. A hírlevelünkre való feliratkozással Ön hozzájárul ahhoz, hogy e-mail-címét kezeljük a hírlevél küldése céljából. A kezelés jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha leiratkozik hírlevelünkről. Ehhez használhatja a minden e-mailben található leiratkozó hivatkozást, vagy küldhet nekünk üzenetet a https://www.getyourguide.com/contact/ hivatkozásra kattintva is. Az e-mail-címének megerősítéséhez először egy regisztrációs e-mailt kap, amelyet egy hivatkozáson keresztül meg kell erősítenie (dupla hozzájárulás). Amikor feliratkozik a hírlevélre, eltároljuk a használt IP-címet, valamint a feliratkozás dátumát és időpontját. Ezen adatok feldolgozására azért van szükség, hogy bizonyítani lehessen a hozzájárulás megadását. Ennek jogalapja az Ön hozzájárulásának bizonyítására vonatkozó jogi kötelezettségünk (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontját és a GDPR 7. cikkének (1) bekezdését).

Ha a webhelyünkön keresztül foglalt túrát vagy hozott létre GetYourGuide-fiókot, akkor – amennyiben Ön nem tiltakozott az ilyen felhasználás ellen – az Ön foglalásához vagy fiókjához hasonló szolgáltatások népszerűsítéséhez fűződő jogos érdekünk alapján hírlevelet küldünk Önnek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, UWG 7. § (3) bekezdés). Ha a személyre szabás cookie-k felhasználásával történik, akkor ehhez külön hozzájárulását kérjük.

Ez ellen bármikor – akár a regisztráció során is – tiltakozhat a megfelelő négyzet bejelölésének megszüntetésével vagy a vonatkozó e-mailekben található leiratkozó hivatkozásra kattintva. Ezenkívül, ha van fiókja, bármikor feliratkozhat a különböző típusú értesítésekre, illetve leiratkozhat róluk a profilja Beállítások -> Értesítések pontjában. 

Hírlevelünk kiküldéséhez és a tartalom személyre szabásához az USA-beli székhelyű Braze Inc. („Braze”) szolgáltatásait vesszük igénybe. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontjával összhangban az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Braze-zel.

9. Foglalás és fizetés

9.1. Foglalások

Amikor Ön túrát, programot vagy hasonlót foglal a webhelyünkön, összegyűjtjük a túra lebonyolításához szükséges adatokat. Ez általában a következő adatokat jelenti: vezeték- és utónév, számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, résztvevők száma, dátum és időpont. A lefoglalt programtól függően szükség lehet további adatokra is, így például a repülőjárat számára vagy a résztvevők életkorára. Az ezzel összefüggésben végzett adatkezelés alapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja. A szükséges mértékben továbbítjuk az Ön adatait a túráért vagy programért felelős szolgáltatónak, amely az Ön személyes adatait az adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint, független adatkezelőként kezeli. Ha az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országba történő továbbítás szükséges, akkor ez a GDPR 49. cikke (2) bekezdésének c) pontja alapján történik.  

Ha partnerwebhelyen keresztül végzi foglalását, a fentiek szerint átirányítjuk Önt a GetYourGuide webhelyére a személyes adatainak megadásához és a foglalási folyamat befejezéséhez. Egyes partneroldalakon az Ön adatait a partner külön adatkezelőként, a saját adatvédelmi szabályzatával összhangban gyűjti, és a foglaláshoz szükséges adatokat tőle kapjuk meg.  

Más webhelyek esetén, amelyek azért léptek partneri kapcsolatba velünk, hogy a foglalási ajánlatokat közvetlenül a saját webhelyükbe integrálják, mind a partner, mind a GetYourGuide külön adatkezelőként jár el az Ön személyes adatainak kezelése tekintetében.  

9.2. Foglalási visszaigazolások

Annak érdekében, hogy folyamatosan tájékoztathassuk Önt a foglalásairól, foglalási visszaigazolásokat, emlékeztetőket és frissítéseket küldünk a közelgő foglalásokról (például megváltozott időpontok vagy találkozási pontok), ezzel biztosítva, hogy minden szükséges információ rendelkezésére áll a lefoglalt szolgáltatásokon való részvételhez. A foglalási visszaigazolásokat az Ön e-mail-címére és/vagy SMS-ben a foglalási folyamat során megadott telefonszámra és/vagy a GYG alkalmazás push-értesítésén keresztül küldjük. Ha rendelkezik fiókkal, akkor a profiljában a Beállítások -> Értesítések menüpont alatt beállíthatja, hogy pontosan milyen módon szeretne értesítést kapni.

Személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy szolgáltatásunk ezen funkcióit biztosítani tudjuk Önnek (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontját).

9.3. Kifizetések

Különböző lehetőségek állnak rendelkezésre a foglalás kifizetésére. Ennek során a kiválasztott fizetési módtól függően minden esetben kezeljük a szükséges adatokat. Ebben az összefüggésben az Ön személyes adatait az alábbiakban leírtak szerint, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján kezeljük, és az adatkezelés Ön által választott fizetési mód végrehajtásához szükséges.

9.3.1. Hitelkártyás fizetések

A bankkártyás fizetések feldolgozásához a hollandiai székhelyű Adyen N.V. („Adyen”) szolgáltatót használjuk. A fizetés során megadott adatokat az Adyen továbbítja a megfelelő banknak vagy pénzintézetnek a fizetés feldolgozása céljából. Bankkártyás fizetés esetén csak azt az információt kapjuk meg, hogy a fizetés megtörtént-e vagy sem, valamint a bankkártyaszám utolsó 4 számjegyét. Ezért nem ismerjük meg a teljes bankkártyaszámot.

9.3.2. Fizetés PayPal-on keresztül

Ha rendelkezik PayPal-fiókkal, akkor a PayPalen keresztül is feldolgozhatja a fizetést. Ebben az esetben a PayPaltől nem csak azt az információt kapjuk meg, hogy a fizetés megtörtént-e, hanem az Ön PayPalnél regisztrált e-mail-címét és címét is.

9.3.3. Számlával történő fizetés

Ha számla alapján fizet, személyes adatait a svédországi székhelyű Klarna Bank AB (publ) vállalatnak („Klarna”) továbbítjuk. A Klarna az adatokat először a hitelképesség vizsgálata, majd szükség esetén a fizetés feldolgozása céljából kezeli.

9.4 Visszaterhelések

Visszaterhelés esetén a szükséges adatokat az írországi székhelyű, The Chargeback Company (Chargebacks911) néven működő Global Merchant Risk Technologies vállalatnak továbbítjuk a visszaterhelés feldolgozásához. A szükséges adatok a következők: az Ön neve, a foglalás adatai, az Ön telefonszáma és a fizetési adatok. A Chargebacks911 ezután feldolgozza a visszaterhelést a bankjával, a PayPallel vagy az Aydennel. A feldolgozásra a szerződés teljesítésével összefüggésben (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontját), valamint a visszaterhelések hatékony feldolgozásához fűződő jogos érdekünk alapján (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját) kerül sor.

9.5. Foglalás lemondási biztosítás

Webhelyünket bizonyos régiókból felkeresve olyan programokat is lefoglalhat, amelyekre biztosítással fedezett, kiterjesztett lemondási jogok vonatkoznak. A biztosítási fedezetet a Companjon Admin GmbH kínálja Önnek, amelynek székhelye: c/o Wilhelm Rechtsanwälte Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB, Reichsstraße 43, 40217 Düsseldorf. Ha ezt a lehetőséget foglalja le, akkor személyes adatainak feldolgozása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján történik.  

A GetYourGuide webhelyen felkínált biztosításokkal kapcsolatos adatkezelés tekintetében a GetYourGuide és a Companjon Admin GmbH közös adatkezelőként jár el. A biztosítási szerződéshez közvetlenül kapcsolódó adatkezelés (így például a jogosultság, a döntéshozatali folyamat, a kárigény feldolgozása stb.) tekintetében a Companjon Admin GmbH független adatkezelőként jár el.  

Az érintetti jogait a GetYourGuide vagy a Companjon felé gyakorolhatja, és mi gondoskodunk arról, hogy a kérelmek továbbításra kerüljenek a felelős fél irányába.  

10. Csalásmegelőzés

Annak érdekében, hogy megvédjük magunkat és a programszolgáltatókat a csalárd foglalásoktól, értékeljük az ügyfeleink által a foglalási folyamat során megadott információkat, így például az eszközük által technikailag továbbított adatokat, amennyiben ez a mi jogos érdekeink és a programszolgáltatók megbízható foglalásokhoz fűződő jogos érdekeinek védelméhez szükséges (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).  

Ebből a célból a Sift Science, Inc. (USA), az Adyen N.V. (Hollandia) és az Ethoca Inc. (Kanada) szolgáltatásait vesszük igénybe. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Sift Science, Inc. vállalattal. Kanada esetében az Európai Bizottság a GDPR 45. cikke szerinti megfelelőségi határozatot hozott a magánszektorbeli szervezetek általi adatfeldolgozásra vonatkozóan.

11. A botokkal szembeni védelem

A botok és hasonló technológiai megoldásokkal szembeni védekezés érdekében az izraeli székhelyű CHEQ AI Technologies Ltd. („Cheq”) által nyújtott Cheq szolgáltatást használjuk. A Cheq az Ön eszköze által automatikusan továbbított adatok alapján határozza meg, hogy a kérés vélhetően embertől származik-e. Az adatok további tárolására nem kerül sor. Az adatkezelésre a feldolgozás biztonságának biztosítása érdekében kerül sor, a GDPR 32. cikke alapján, valamint a szolgáltatásunkkal való visszaélések elleni védelemhez fűződő jogos érdekünk alapján (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját). Izrael esetében az Európai Bizottság a GDPR 45. cikke szerinti megfelelőségi határozatot hozott.

12. Cookie-k

Webhelyünk bizonyos funkcióinak biztosításához és a használatának optimalizálásához úgynevezett „cookie-kat” használunk. A „cookie-k” olyan kis fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak az internetes böngésző segítségével.  

Konkrétan a következő cookie-kat használjuk (amennyiben a jelen adatvédelmi szabályzat vagy a cookie-kra vonatkozó hozzájárulás nem határoz meg máshol másmilyen cookie-kat):

  • Munkameneti cookie-k: Ezek a cookie-k bizonyos technikai adatok tárolásához szükségesek a webhelyünkön tett látogatása során, például annak megállapítására, hogy Ön bejelentkezett-e.

  • Állandó cookie-k: Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy az adatokat a böngésző munkamenetén túl is tárolni lehessen, ha Ön ezt szeretné.

A cookie-k használatának jogalapja a német telemédiatörvény (TMG) 15. § (1) bekezdése vagy a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben a cookie-k a webhelyünk és az Ön által megnyitott funkciók használatához szükségesek. Egyébként az Ön hozzájárulása alapján használunk cookie-kat, az alábbiakban ismertetettek szerint. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hozzájárulás-kezelőnkön keresztül.

13. Az ügyfelek körében végzett felmérések 

13.1. Az ügyfelek körében végzett felmérések és véleménykutatási panelek

Előfordulhat, hogy vállalatunk vagy a velünk együttműködő véleménykutató ügynökség kéri fel Önt, hogy vegyen részt moderált vagy nem moderált kutatási panelekben. Ön lehet GetYourGuide-ügyfél vagy az ügynökség által függetlenül toborzott külső résztvevő. A részvételről és az ilyen alkalmakról készült videofelvételek minden esetben a kifejezett hozzájárulásán alapulnak, amelyet a kutatási tevékenység előtt írásban kérünk Öntől. A következő véleménykutatókkal működhetünk együtt: az amerikai székhelyű Respondent, Inc. vállalat (adatvédelmi szabályzatuk itt található), az amerikai székhelyű Userlytics vállalat (adatvédelmi szabályzatuk itt található), az amerikai székhelyű Lookback Group Inc. vállalat (adatvédelmi szabályzatuk itt található). Ezek a véleménykutatók adatkezelőként járnak el. Jogos érdekünk alapján kérjük fel Önt a részvételre, és nem szólítjuk meg abban az esetben, ha azt közölte, hogy nem kíván marketingcélú e-mailt kapni.  

Amikor meglátogatja webhelyünket, előfordulhat, hogy felugró ablakban kérjük, hogy válaszoljon néhány kérdésre a GetYourGuide termékkel vagy funkcióival kapcsolatban. A válaszokat összesített formában gyűjtjük, és azokat nem kapcsoljuk személyesen Önhöz. Ez teljes mértékben opcionális, és Ön pedig hozzájárul válaszai feldolgozásához, ha úgy dönt, hogy válaszol a kérdésekre.  

14. Marketing- és remarketingszolgáltatások

14.1. Az interneten és a közösségimédia-platformokon megjelenített hirdetések értékelése

A közösségi médiában megjelenített hirdetéseinkkel kapcsolatban a finnországi székhelyű Smartly.io Solutions Oy által nyújtott szolgáltatást használjuk a hirdetéseink sikerének elemzésére    

14.2. A Google szolgáltatásai

A Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, California 94043, USA („Google”) alább ismertetett szolgáltatásait használjuk. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Google-lal.

Az Ön személyes adatainak Google általi feldolgozására vonatkozó alapvető információk itt találhatók: https://policies.google.com/privacy?hl=hu.  

A Google-nál a következő beállítási lehetőségek is rendelkezésre állnak: 

Böngészőnként tilthatja le a személyre szabott hirdetéseket: (http://optout.networkadvertising.org/?c=1

14.2.1 Google Analytics 360

Ha Ön hozzájárulását adta, akkor használjuk a Google Analytics 360 webanalitikai szolgáltatást. A Google Analytics 360 cookie-kat használ, illetve álnevesített adatokat gyűjt Öntől a webhelyünk használatáról, beleértve az Ön rövidített IP-címét. Ezeket az adatok a Google egyik USA-beli szerverére továbbítódnak, és ott történik a tárolásuk. A Google ezeket az információkat a webhely használatának értékelésére, a webhely tevékenységéről szóló jelentések összeállítására, valamint a webhely tevékenységével és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja fel. A Google ezeket az információkat harmadik félnek is továbbíthatja, ha erre jogszabály kötelezi, vagy ha az ilyen harmadik fél a Google nevében dolgozza fel az adatokat.  

A Google Analytics 14 hónapig tárolja az Ön adatait. Ezen időszak után törli az adatokat, és csak összesített statisztikákat tárol.

A Google Analytics használata az Ön hozzájárulásán alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját).

Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását, és egy böngészőkiegészítő segítségével kikapcsolhatja a Google Analytics szolgáltatást. Az eszköz innen tölthető le: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Másik megoldásként visszavonhatja az itt leírtak szerint is hozzájárulását: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/user-opt-out. A hozzájárulását visszavonhatja a hozzájárulás-kezelőn keresztül is. Ez nem befolyásolja az Ön hozzájárulásának visszavonásáig végzett adatkezelés jogszerűségét.

14.2.2. Google Remarketing és hirdetések személyre szabása a Google hálózatában

Ha Ön hozzájárulását adta, használjuk a Google remarketingszolgáltatásait. A Google cookie-kat használ, hogy rögzítse az Ön a webhelyünkön megnyilvánuló használati szokásait, hogy a Google hirdetési hálózatán belül más oldalakon, az eszközökön keresztül érdeklődésalapú hirdetéseket jeleníthessen meg termékeinkre vonatkozóan. Ez magában foglalja a Google Keresőt és a Google és leányvállalatai által üzemeltetett egyéb webhelyeket, valamint a Google hirdetési partnerei által üzemeltetett webhelyeket. Az információkat ennek megfelelően továbbítjuk a Google-nak és a Google partnereinek. További adatkezelésre csak akkor kerül sor, ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy a Google összekapcsolja böngészési előzményeit a Google-fiókjával, és a Google-fiókjából származó információkat felhasználja az interneten megjelenő hirdetések személyre szabásához. Ebben az esetben a Google az Ön adatait a Google Analytics adataival együtt használja fel a remarketing-célcsoportlisták létrehozásához és meghatározásához. Ennek érdekében a Google az Ön személyes adatait átmenetileg összekapcsolja a Google Analytics adataival, hogy célcsoportokat alakítson ki.

Ezen szolgáltatások használata az Ön hozzájárulásán alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját).

Lehetősége van arra, hogy hozzájárulását a hozzájárulás-kezelőn keresztül visszavonja. Ez nem befolyásolja az Ön hozzájárulásának visszavonásáig végzett adatkezelés jogszerűségét. Továbbá, a remarketing-cookie automatikusan törlődik, amint már nincs szükség rá azokhoz a célokhoz, amelyekhez a fenti bekezdések szerint gyűjtöttük vagy használtuk.

14.2.3. YouTube-pixel

Ha Ön hozzájárulását adta, akkor használjuk a YouTube-pixelt. Ez egy olyan nyomkövető kód, amely a webhelyünk és bizonyos aloldalak megnyitásakor és bizonyos műveletek végrehajtásakor töltődik be, és így nyomon követi az Ön viselkedését a webhelyünkön. A pixel használati adatokat (például URL-t, hivatkozó URL-t, IP-címet, eszköz- és böngészőtulajdonságokat, valamint időbélyeget) is gyűjt. Ezeket az információkat elküldjük a Google-nak, hogy a Google a webhelyünkön tanúsított viselkedésének megfelelően jeleníthessen meg hirdetéseket a YouTube-on.

A YouTube-pixelt az Ön hozzájárulása alapján használjuk (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hozzájárulás-kezelőnkön keresztül. Ez nem befolyásolja az Ön hozzájárulásának visszavonásáig végzett adatkezelés jogszerűségét. 

14.2.4. Google Enhanced Conversions

Ez a technológiai megoldás nem cookie-kon és nem pixeleken alapul. Amikor Ön a webhelyünket használja, és egy Google-hirdetés átirányítja Önt, egy kódolt azonosítót és a lehetséges vásárlásokra vonatkozó információkat küldünk a Google-nak. A Google ezeket az információkat csak arra használja fel, hogy megtudja, melyik hirdetésre kattintott, hogy ilyen módon mérje bizonyos hirdetések sikerét, és hogy ezeket az információkat összesített formában adja át nekünk. A Google nem használja fel az adatokat hirdetések Önnek vagy más felhasználóknak való célzott megjelenítésére, és nem tárolja vagy használja fel az adatokat semmilyen más célra. Ezeket az adatokat a marketingtevékenységünk ellenőrzéséhez fűződő jogos érdekünk alapján továbbítjuk (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).

14.2.5. Célzott reklámok és célközönség-illesztés

Ha Ön beleegyezését adja, a Google Ireland Limited által nyújtott szolgáltatásokat használjuk a személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez a Google-on, valamint az Önhöz hasonló célcsoportok eléréséhez. Ebben az esetben az Ön titkosított (hashelt) e-mail-címét a webhelyen való viselkedésére vonatkozó információkkal együtt továbbítjuk a Google-nak. A Google ezután összeveti az Ön titkosított adatait az adatbázisával és – amennyiben Ön rendelkezik olyan Google-fiókkal, amelyben engedélyezve vannak a személyre szabott hirdetések – azonosítja Önt, hogy a GetYourGuide hirdetéseket jeleníthessen meg Önnek. A feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a jövőre nézve, ha elutasítja a Marketing Technologies használatát a hozzájárulás-kezelőben. Előfordulhat, hogy a Google az Amerikai Egyesült Államokban kezeli az Ön személyes adatait. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Google-lal.

14.3. A Facebook szolgáltatásai

A Facebook Ireland Limited („Facebook”) alább ismertetett szolgáltatásait használjuk. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az Amerikai Egyesült Államokban található székhelyű Facebook Inc. általi adatfeldolgozást is eredményezhet. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ebben az esetben a Facebook az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket alkalmazza, amelyek a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja értelmében megfelelő garanciát jelentenek a harmadik országokba történő továbbításhoz.

Az Ön adatainak a Facebook általi további kezeléséről és felhasználásáról, valamint az adatai védelmére vonatkozó beállítási lehetőségekről a Facebook adatvédelmi szabályzatában talál alapszintű információt: https://www.facebook.com/privacy/explanation

14.3.1. Facebook-pixel

Ha Ön beleegyezését adta, a Facebook-pixel is alkalmazásra kerül a webhelyünkön. Ez egy Javascript-kód. A Facebook-pixel rögzíti, amikor Ön bizonyos műveleteket végez a webhelyünkön, vagy meglátogatja webhelyünk bizonyos területeit. A Facebook-pixel használati adatokat (például URL-t, hivatkozó URL-t, IP-címet, eszköz- és böngészőtulajdonságokat, valamint időbélyeget) is gyűjt. A Facebook-pixel ezekből az adatokból létrehoz egy ellenőrző összeget (hash-értéket), amit továbbít a Facebooknak. Ha rendelkezésre áll, a Facebook-cookie is megcímzésre kerül, a rendszer pedig továbbítja az Ön Facebook-azonosítóját. Ha Ön rendelkezik Facebook-profillal, és ott bejelentkezik, akkor a Facebookon célzott, személyre szabott hirdetések jelenhetnek meg a pixel által továbbított adatok alapján. Az olyan felhasználók adatait, akik nem rendelkeznek Facebook-profillal, a Facebook felhasználás nélkül eldobja.  

A Facebook-pixelt az Ön hozzájárulása alapján használjuk (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hozzájárulás-kezelőnkön keresztül. Ez nem befolyásolja az Ön hozzájárulásának visszavonásáig végzett adatkezelés jogszerűségét. 

14.3.2. A Facebook kiszolgálói közötti adatátvitel

Ez a technológiai megoldás nem cookie-kon és nem pixeleken alapul. Amikor Ön a webhelyünket használja, és a Facebook átirányítja, az Ön Facebook-kattintásazonosítóját és a webhelyünkön történő esetleges vásárlásokra és egyéb műveletekre vonatkozó adatokat elküldjük a Facebooknak. A Facebook ezeket az információkat annak megismerésére használja fel, hogy melyik hirdetésre kattintott, hogy ilyen módon mérje bizonyos hirdetések sikerét, és hogy ezeket az információkat összesített formában adja át nekünk. A Facebook nem használja fel az adatokat arra, hogy célzott hirdetéseket jelenítsen meg Önnek vagy más felhasználóknak. Ezeket az adatokat a marketingtevékenységünk ellenőrzéséhez fűződő jogos érdekünk alapján továbbítjuk (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).

14.3.3. Célzott reklámok és célközönség-illesztés

Ha Ön beleegyezését adja, a Meta Platforms, Inc. (USA) által nyújtott szolgáltatásokat használjuk a személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez a Facebookon, valamint az Önhöz hasonló célcsoportok eléréséhez. Ebben az esetben az Ön titkosított (hashelt) e-mail-címét a webhelyen való viselkedésére vonatkozó információkkal együtt továbbítjuk a Facebooknak. A Facebook ezután összeveti az Ön titkosított adatait az adatbázisával és – amennyiben Ön rendelkezik olyan Facebook-fiókkal, amelyben engedélyezve vannak a személyre szabott hirdetések – azonosítja Önt, hogy a GetYourGuide hirdetéseket jeleníthessen meg Önnek.  

A Facebooknak történő ilyen adattovábbítás tekintetében a Meta Platforms, Inc. vállalattal közös adatkezelők vagyunk. A közös adatkezelésről szóló megállapodásunkat itt találja: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.  A feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a jövőre nézve, ha elutasítja a Marketing Technologies használatát a hozzájárulás-kezelőben. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Facebookkal.

14.4. Egyéb remarketingszolgáltatások

Ha Ön hozzájárulását adta, akkor az alábbiakban ismertetett remarketingszolgáltatásokat is használjuk a webhelyünkön. Minden esetben cookie-k segítségével elemezzük a webhelyünkön megnyilvánuló felhasználói viselkedését. A szolgáltatók ezeket az információkat arra használják, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg harmadik felek webhelyein.  

  • A franciaországi székhelyű Criteo S.A. („Criteo”) remarketingszolgáltatása. A Criteo a Criteo hálózatához kapcsolódó oldalakon személyre szabott hirdetéseket fog megjeleníteni.

  • Az írországi székhelyű Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft”) által nyújtott remarketingszolgáltatások. A Microsoft a cookie-információkat a Bing keresőmotoron keresztül megjelenített személyre szabott hirdetésekhez, továbbá a harmadik fél webhelyeken megjelenített hirdetésekhez használja.    

  • Az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Outbrain Inc („Outbrain”) által nyújtott remarketingszolgáltatás. Az Outbrain a cookie-információkat arra használja, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg Önnek harmadik fél webhelyein.  

  • Az egyesült királyságbeli székhelyű Snap Group Limited („Snapchat”) által nyújtott remarketingszolgáltatás. A Snapchat a cookie-információkat arra használja, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg Önnek.

A szolgáltatásokat az Ön hozzájárulása alapján használjuk (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hozzájárulás-kezelőnkön keresztül. Ez nem befolyásolja az Ön hozzájárulásának visszavonásáig végzett adatkezelés jogszerűségét. 

15. Harmadik féltől származó integrált tartalom

Webhelyünkbe harmadik féltől származó tartalmakat is integrálunk. Ez a tartalom az adott szolgáltatók kiszolgálóiról töltődik be, így az Ön végberendezése bizonyos technikailag szükséges adatokat továbbít a harmadik fél szolgáltatónak. Így különösen nem zárható ki, hogy ezek a szolgáltatók kezelik az Önhöz rendelt IP-címet. Amennyiben személyes adatok kezelésére kerül sor, az az adott harmadik fél szolgáltatók adatvédelmi szabályzatai alapján történik. Az integráció a mi azzal kapcsolatos jogos érdekünkön alapul, hogy felhasználóinknak megfelelő tartalmat és funkciókat tudjunk biztosítani, és hogy gazdaságosan tudjuk üzemeltetni a weboldalunkat (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját). A következő harmadik féltől származó tartalmakat integráljuk:

  • Contentstack

Az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Contentstack LLC Contentstack tartalomszolgáltató hálózatától származó tartalmat is integrálunk. Felhívjuk figyelmét arra, hogy az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Contentstack LLC-vel. A Contentstack LLC adatvédelmével kapcsolatos további információ a következő címen található: https://www.contentstack.com/privacy

16. Közösségi média

16.1 Facebook

A Facebookot a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország („Facebook”) üzemelteti. Ha regisztrált Facebook-felhasználóként meglátogatja vagy „kedveli” Facebook-oldalunkat, a Facebook személyes adatokat gyűjt Önről. A Facebook álnevesített használati adatokat gyűjthet Önről még akkor is, ha nem is regisztrált a Facebookon de meglátogatja a Facebook-oldalunkat. További információkért lásd a Facebook adatkezelési szabályzatát a https://www.facebook.com/about/privacy/ és a https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data oldalakon. Az adatkezelési szabályzatban a Facebook-fiókja beállítási lehetőségeiről is talál információt.

Az Ön személyes adatai más Facebook-vállalatoknak is átadhatók. Ez személyes adatok továbbítását vonhatja maga után az Amerikai Egyesült Államokba és más olyan harmadik országokba, amelyekre vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ebben az esetben a Facebook az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket fogja használni. A Facebook adatkezelési szabályzatában további információ is található.  

Ezenkívül a Facebook-oldalunk üzemeltetése részeként a Facebookkal közösen felelünk az úgynevezett oldalstatisztikák feldolgozásáért. A Facebook az oldalstatisztikák segítségével elemzi a Facebook-oldalunkon megnyilvánuló felhasználói viselkedést, és ezeket az információkat nem személyes formában bocsátja rendelkezésünkre. Ebből a célból közös adatvédelmi felelősségvállalásról szóló megállapodást kötöttünk a Facebook Irelanddel, amelyet a következő hivatkozáson tekinthet meg: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Ebben a megállapodásban a Facebook többek között vállalja, hogy a GDPR értelmében elsődleges felelősséget vállal az oldalstatisztikák feldolgozásáért, és hogy az oldalstatisztikák feldolgozásával kapcsolatban teljesíti a GDPR szerinti összes kötelezettségét.

16.2 Instagram

Instagram-oldalunk a következő címen érhető el: https://www.instagram.com/GetYourGuide/ 

Az Instagramot a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország („Facebook Ireland”) üzemelteti. Az Instagram adatvédelmi szabályzata a következő címen található: https://help.instagram.com/519522125107875. Ebben a fiókjának beállítási lehetőségeiről is talál információt.

Az Ön személyes adatai más Facebook- vagy Instagram-vállalatoknak is átadhatók. Ez személyes adatok továbbítását vonhatja maga után az Amerikai Egyesült Államokba és más olyan harmadik országokba, amelyekre vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ebben az esetben a Facebook az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket fogja használni. Az Instagram adatvédelmi szabályzatában további információ is található.  

Ezenkívül az Instagram-oldalunk üzemeltetése részeként a Facebookkal közösen felelünk az úgynevezett Instagram-statisztikák feldolgozásáért. A Facebook az Instagram-statisztikák segítségével elemzi az Instagram-oldalunkon megnyilvánuló felhasználói viselkedést, és ezeket az információkat nem személyes formában bocsátja rendelkezésünkre. Ebből a célból közös adatvédelmi felelősségvállalásról szóló megállapodást kötöttünk a Facebookkal, amelyet a következő hivatkozáson tekinthet meg: https://facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Ebben a Facebook többek között vállalja, hogy a GDPR értelmében elsődleges felelősséget vállal az Instagram-statisztikák feldolgozásáért, és hogy az oldalstatisztikák feldolgozásával kapcsolatban teljesíti a GDPR szerinti összes kötelezettségét.

16.3 Twitter

Twitter fiókunk a következő címen érhető el: https://twitter.com/GetYourGuide/ 

Az Amerikai Egyesült Államokon kívüli felhasználók számára a Twittert a Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Írország („Twitter International”) üzemelteti. A Twitter adatvédelmi szabályzata a következő címen található: https://twitter.com/en/privacy. Ebben a Google-fiókjának beállítási lehetőségeiről is talál információt.  

Felhívjuk figyelmét, hogy a Twitter International olyan, az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országokba is továbbít személyes adatokat, amelyekre vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Amennyiben ilyen átadásra kerül sor, a LinkedIn az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket alkalmazza. 

Ezenkívül a Twitter Analytics funkciót is használjuk. Ennek a funkciónak a részeként a fiókunk használatára vonatkozó nem személyes adatokat kapunk a Twitter Internationaltől. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük és optimalizáljuk Twitter-tevékenységeink hatékonyságát. Az ebben az összefüggésben történő feldolgozás a Twitter-tevékenységünk optimalizálásához fűződő jogos érdekünkön alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).

16.4 Pinterest

Pinterest-oldalunk a következő címen található: https://www.pinterest.com/GetYourGuide/ 

A Pinterestet a Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország („Pinterest”) üzemelteti. A Pinterest adatvédelmi szabályzata a következő címen található: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Pinterest olyan, az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országokba is továbbít személyes adatokat, amelyekre vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Amennyiben ilyen adattovábbításra kerül sor, a Pinterest megfelelő adatvédelmi intézkedéseket tesz, például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekben való megállapodással. További információkért kérjük, olvassa el a Pinterest adatvédelmi szabályzatát.  

Végül pedig a fiókunk használatára vonatkozó nem személyes adatokat és elemzési adatokat is kapunk a Pinteresttől. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük és optimalizáljuk Pinterest-tevékenységeink hatékonyságát. Az ebben az összefüggésben történő feldolgozás a Pinterest-tevékenységünk optimalizálásához fűződő jogos érdekünkön alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).

16.5 YouTube

YouTube-oldalunk a következő címen található: https://www.youtube.com/GetYourGuide/ 

A YouTube-ot a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország („Google”) üzemelteti. A Google Ireland adatvédelmi szabályzatát a https://policies.google.com/privacy?hl=hu oldalon találja. Ebben a Google-fiókjának beállítási lehetőségeiről is talál információt. Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön Google-fiókját különböző Google-szolgáltatásokhoz (pl. Gmail, YouTube, Google Kereső) használhatja, és a Google Írország a Google-fiók beállításainak megfelelően egyesítheti az Ön által használt Google-szolgáltatásokhoz kapcsolódó személyes adatokat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Google személyes adatokat továbbít az USA-beli székhelyű Google LLC-nek is, és hogy az USA-ra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről.  

Végül pedig a fiókunk használatára és a videóinkkal kapcsolatos interakciókra vonatkozó nem személyes adatokat és elemzési adatokat is kapunk a Google-tól. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük és optimalizáljuk YouTube-tevékenységeink hatékonyságát. Az ebben az összefüggésben történő feldolgozás a YouTube-tevékenységünk optimalizálásához fűződő jogos érdekünkön alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).

16.6 LinkedIn

LinkedIn fiókunk a következő címen található: https://www.linkedin.com/company/getyourguide-ag/ 

Az Európai Gazdasági Térségben és Svájcban található felhasználók számára a LinkedIn szolgáltatást a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország („LinkedIn Ireland”) üzemelteti. A LinkedIn adatvédelmi irányelvei itt találhatók: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy. Ebben a LinkedIn-profiljának beállítási lehetőségeiről is talál információt.

Felhívjuk figyelmét, hogy a LinkedIn olyan, az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országokba is továbbít személyes adatokat, amelyekre vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Amennyiben ilyen átadásra kerül sor, a LinkedIn az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket alkalmazza. Az ezzel kapcsolatos információk a https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533 címen találhatók.  

Végül pedig a fiókunk használatára és a bejegyzéseinkkel kapcsolatos interakciókra vonatkozó nem személyes adatokat és elemzési adatokat is kapunk a LinkedIntől. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük és optimalizáljuk LikedIn-tevékenységeink hatékonyságát. Az ebben az összefüggésben történő feldolgozás a LinkedIn-tevékenységünk optimalizálásához fűződő jogos érdekünkön alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).

16.7. WhatsApp

Kérdéseivel a WhatsAppon keresztül is fordulhat hozzánk. A WhatsAppot a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország („Facebook Ireland”) üzemelteti. A WhatsApp adatvédelmi szabályzata a következő címen található: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en. Ebben a fiókjának beállítási lehetőségeiről is talál információt.

Az Ön személyes adatai más Facebook-vállalatoknak is átadhatók. Ez személyes adatok továbbítását vonhatja maga után az Amerikai Egyesült Államokba és más olyan harmadik országokba, amelyekre vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ebben az esetben a Facebook az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket fogja használni. A Facebook adatkezelési szabályzatában további információ is található.  

Az adatkezelésre azért kerül sor, hogy kezelni tudjuk a hozzánk küldött megkereséseit (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontját). Az Ön megkeresésével összefüggésben továbbított adatok további tárolása az üzleti tevékenységünk megfelelő dokumentálásához és jogi pozícióink védelméhez (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját), illetve adott esetben a jogi kötelezettségek teljesítéséhez (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontját) fűződő jogos érdekünkön alapul.

16.8. Pályázatok

Alkalmanként pályázatokat hirdetünk meg közösségimédia-webhelyünkön keresztül. A részvételhez – például – hozzá kell szólnia bizonyos tartalmakhoz, „kedvelnie” kell, illetve meg kell jelölnie bennünket. Az Ön által ebben az összefüggésben megadott adatokat a pályázat lebonyolítása és a nyertes(ek) értesítése érdekében kezeljük (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontját).

16.9. Közösségimédia-kezelés

Közösségimédia-tevékenységeink sikerének mérése érdekében azt is rögzítjük, ha a közösségimédia-hálózatokon megjelölnek bennünket. Ebben az összefüggésben a minket megjelölő személyekről is kezelünk adatokat. Az ebben az összefüggésben történő feldolgozás a közösségimédia-tevékenységünk optimalizálásához fűződő jogos érdekünkön alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).  

Erre a célra az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Curalate, Inc. által biztosított Curalate eszközt használjuk. Felhívjuk figyelmét arra, hogy az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Curalate Inc. vállalattal.

16.10. Közösségimédia-tevékenységeink elemzése

A közösségi médiában közzétett bejegyzéseink sikerét is értékeljük. Elemezzük, hogy az egyes bejegyzésekre milyen gyakran kattintanak. Erre a célra az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Looker Data Sciences, Inc. szolgáltatásait vesszük igénybe. Az adatkezelés azon a jogos érdekünkön alapul, hogy elemezzük közösségimédia-tevékenységeink hatását és sikerét. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért az Európai Bizottság által jóváhagyott, a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Looker Data Sciences, Inc. vállalattal. Másrészt a Google Analytics szolgáltatást is használjuk ezekre a célokra (lásd a Google Analyticsről szóló külön fejezetet).

17. CRM-rendszer

Ügyfélkapcsolataink kezelése érdekében az Ön személyes adatait CRM-rendszerünkben tároljuk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy célzottan válaszoljunk az esetleges megkeresésekre, és a megengedett kereteken belül kontextusfüggő hirdetéseket küldjünk Önnek. Az ebben az összefüggésben történő feldolgozás az ügyfélkapcsolataink kezeléséhez fűződő jogos érdekünkön alapul (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját). Erre a célra az amerikai egyesült államokbeli székhelyű Braze, Inc. („Braze”) szolgáltatásait vesszük igénybe. Az Amerikai Egyesült Államokra vonatkozóan nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottság részéről. Ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontjával összhangban az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekben állapodtunk meg a Braze-zel.

18. A webhelytartalom személyre szabása

Az Ön adatait annak érdekében is kezeljük, hogy személyre szabott tartalmakat jeleníthessünk meg webhelyünkön. Ennek jogalapja az ahhoz fűződő jogos érdekünk, hogy az Ön számára releváns túrákat és programokat jelenítsünk meg (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).  

19. További adatmegosztás

Az ismertetett eseteken túl az Ön személyes adatait kifejezett előzetes hozzájárulása nélkül csak a következő esetekben továbbítjuk: 

  • Ha szolgáltatásaink jogellenes használatának tisztázásához vagy azzal kapcsolatos büntetőeljáráshoz szükséges, a személyes adatokat továbbítjuk a bűnüldöző hatóságoknak és szükség esetén a sértett harmadik feleknek. Erre azonban csak akkor kerül sor, ha konkrét jelek utalnak jogellenes vagy visszaélésszerű magatartásra. Az átadásra akkor is sor kerülhet, ha az a felhasználási feltételek vagy egyéb megállapodások érvényesítését szolgálja. Jogszabályban előírt kötelezettségünk továbbá, hogy bizonyos hatóságok kérésére adatokat szolgáltassunk. Ilyen hatóságok a bűnüldöző szervek, a pénzbírsággal sújtható közigazgatási szabálysértéseket megállapító hatóságok és az adóhatóságok.  

Ezen adatok felfedésére a visszaélések elleni küzdelemhez, a bűncselekmények megtorlásához, valamint a követelések biztosításához és érvényesítéséhez fűződő jogos érdekünk alapján kerül sor, feltéve, hogy az Ön személyes adatainak védelméhez fűződő jogait és érdekeit nem írja felül (lásd a GDPR 6. cikkének (1) bekezdését), illetve a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja szerinti jogi kötelezettség esetén.

  • Személyes adatokat adunk át könyvvizsgálóknak, számviteli szolgáltatóknak, ügyvédeknek, bankoknak, adótanácsadóknak és hasonló szerveknek, amennyiben ez szükséges szolgáltatásaink nyújtásához (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontját), üzletmenetünk megfelelő működéséhez (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját), vagy amennyiben erre kötelezettek vagyunk (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontját).  

  • A szolgáltatások nyújtása során szerződéses kapcsolatban álló harmadik fél vállalatokra és külső szolgáltatókra („adatfeldolgozók”) támaszkodunk. Ilyen esetekben a személyes adatokat továbbítják ezen adatfeldolgozóknak, hogy azok folytatni tudják az adatkezelést. Ezeket az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki, és rendszeresen felülvizsgáljuk, hogy biztosítsuk az Ön jogainak és szabadságainak védelmét. Az adatfeldolgozók csak az általunk meghatározott célokra használhatják fel az adatokat, és szerződéses kötelezettséget vállalnak arra, hogy az Ön adatait kizárólag a jelen adatvédelmi szabályzatnak és a német adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelik.

Az adatok adatfeldolgozóknak való továbbítása a GDPR 28. cikkének (1) bekezdése alapján történik.

  • Üzleti tevékenységünk továbbfejlesztése során előfordulhat, hogy a GetYourGuide Deutschland GmbH szerkezete megváltozik a jogi forma megváltoztatásával vagy leányvállalatok, illetve a vállalat részeinek vagy elemeinek alapításával, megvásárlásával vagy eladásával. Az ilyen tranzakciók során az ügyféladatok az átadandó vállalati résszel együtt kerülnek átadásra. Ha a személyes adatokat a fentiekben ismertetett mértékben harmadik félnek adjuk át, biztosítjuk, hogy ez a jelen adatvédelmi szabályzattal és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történjen.

A személyes adatok esetleges felfedését az a tény indokolja, hogy jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy a gazdasági és jogi körülményekhez igazítsuk társasági formánkat (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontját).

20. Automatizált egyedi döntések és profilalkotási intézkedések

Nem alkalmazunk automatizált feldolgozási folyamatokat döntések meghozatalához vagy profilalkotáshoz.

21. Az Ön adatainak törlése

Személyes adatait töröljük vagy anonimizáljuk, amint már nincs szükség rájuk azokra a célokra, amelyekhez a fenti bekezdések szerint gyűjtöttük vagy használtuk őket. Az Ön adatait akkor is megőrizzük, ha jogi okokból erre kötelezettek vagyunk, vagy ha az adatokra hosszabb ideig szükség van büntetőeljárás lefolytatásához, illetve jogi igények biztosítása vagy érvényesítése céljából.  

Ha törli felhasználói fiókját, profilja teljesen és véglegesen törlődik. Az Ön adatainak biztonsági másolatát azonban megőrizzük, amennyiben és ameddig ezekre az adatokra jogi okokból vagy büntetőeljárás, illetve jogi igények biztosítása vagy érvényesítése érdekében szükség van.

Ha az adatokat jogi okokból meg kell őrizni, az adatkezelés korlátozott lesz. Az adatok ezután már nem állnak rendelkezésre a további felhasználásra.

A szerződéses jogviszonyon túli tárolás a fent említett jogos érdekeink alapján történik, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján.

22. Az Önt érintettként megillető jogok

A személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az alábbiakban ismertetett jogokkal rendelkezik. Jogainak gyakorlásához itt, postai úton vagy a fenti címre küldött e-mailben kérelmet nyújthat be.

22.1. Az információhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy kérésére bármikor tájékoztatást kapjon tőlünk az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokról, a GDPR 15. cikkében és a BDSG 34. §-ában megállapított feltételeknek megfelelően.  

22.2. A helytelen adatok helyesbítéséhez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérje az Önre vonatkozó személyes adatok késedelem nélküli helyesbítését, ha azok pontatlanok.

22.3. Törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok törlését kérje tőlünk a GDPR 17. cikkében és a BDSG 35. §-ban meghatározott feltételek szerint. Ezek a feltételek különösen a törléshez való jogról rendelkeznek arra az esetre, ha a személyes adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték vagy más módon feldolgozták, valamint jogellenes adatkezelés, tiltakozás vagy az európai uniós jog vagy a ránk vonatkozó tagállami jog szerinti törlési kötelezettség fennállása esetén.  

22.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Önnek joga van kérni, hogy korlátozzuk az adatkezelést a GDPR 18. cikkének megfelelően. Ez a jog különösen akkor áll fenn, ha vita merül fel a felhasználó és közöttünk a személyes adatok pontosságát illetően, a pontosság ellenőrzésének időtartamára, valamint abban az esetben, ha az érintett a törlés helyett korlátozott adatkezelést kér a törléshez való jog fennállása esetén; továbbá abban az esetben, ha az adatokra már nincs szükség az általunk megjelölt célokra, de a felhasználónak szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, valamint ha a tiltakozás sikeres gyakorlása még vitatott köztünk és a felhasználó között.  

22.5. Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a GDPR 20. cikkének megfelelően tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja tőlünk az Ön által velünk közölt, Önre vonatkozó személyes adatokat.  

22.6. A tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a GDPR 21. cikkével összhangban a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amely jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

22.7. Fellebbezési jog

Panasz esetén joga van az Ön által választott felügyeleti hatósághoz fordulni.  

22.8. Adatkezelés a jogainak gyakorlása esetén

Végezetül szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a GDPR 15–22. cikke szerinti jogainak gyakorlása során az Ön által megadott személyes adatokat e jogok érvényesítése és bizonyítása céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja, összefüggésben a GDPR 15–22. cikkével és a BDSG 34. § (2) bekezdésével.

23. Az Egyesült Államok lakosainak jogai

23.1 Közzététel.

Ha Ön bizonyos államokban, például Kaliforniában, Coloradóban, Connecticutban vagy Virginiában lakik, különleges jogai lehetnek. Az alábbiakban ismertetjük az egyes olyan amerikai államok lakosaira vonatkozó további tájékoztatókat és jogokat, amelyek adatvédelmi törvényeket és rendeleteket fogadtak el. Ez a szakasz szükséges információkat nyújt Önnek az általunk gyűjtött személyes adatokról és arról, hogy hogyan használhatjuk fel ezeket az adatokat.

A 2018. évi kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény, a 2018. évi kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény ("CCPA"), a 2020. évi kaliforniai adatvédelmi törvény ("CPRA") és más államok adatvédelmi törvényei bizonyos amerikai lakosok számára különleges jogokat biztosítanak a személyes adatokkal kapcsolatban. Az Adatvédelmi szabályzat ezen szakasza ismerteti ezeket a jogokat és azok gyakorlásának módját. Ez a szakasz nem vonatkozik a nyilvánosan hozzáférhető információkra.

Bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk, amikor Ön belép a weboldalunkra (lásd a jelen Adatvédelmi szabályzat 3. szakaszát Automatizált adatgyűjtés).

További részletek az általunk gyűjtött személyes adatokról, azok gyűjtésének módjáról és okáról az alábbiakban olvashatók:

  • Amikor fiókot hoz létre a weboldalunkon (lásd a 4. fejezetet GetYourGuide fiók);

  • Ha úgy dönt, hogy véleményt hagy (lásd az 5. szakaszt Vélemények és értékelések);

  • Ha ügyféltámogatásra van szüksége (lásd a 6. szakaszt: Ügyféltámogatás); 

  • Szolgáltatóink által (lásd 7. szakasz Technikai szolgáltatók);

  • Ha feliratkozik hírlevelünkre (lásd 8. szakasz Hírlevél);

  • Amikor Ön tevékenységeket foglal a Platformunkon (lásd a 9. szakasz Foglalások és fizetések); 

  • Csalásmegelőzési célokból (lásd a 10. szakaszt Csalásmegelőzés); 

  • A botok elleni védelem érdekében (lásd a 11. szakasz A botok elleni védelem); 

  • Sütik használatával (lásd 12. szakasz Sütik); 

  • Marketingcélokra (lásd a 14. szakaszt Marketing és remarketing szolgáltatások); 

  • Egyes megbízható partnereink a 15. szakaszában leírtak szerint gyűjthetnek bizonyos személyes adatokat

  • Amikor Ön a közösségi médiában lép kapcsolatba velünk (lásd a 16. szakaszt a közösségi médiában); 

  • Ügyféltámogatási célokra (lásd 17. szakasz CRM-rendszer); 

  • Termékfejlesztési célokra; 

  • A weboldal tartalmának személyre szabása céljából (lásd a 18. szakaszt); 

Ha az Ön által igényelt szolgáltatás nyújtásához szükséges, a következő érzékeny személyes adatokat gyűjtjük, feldolgozzuk, vagy Ön is megadhatja nekünk a következő érzékeny személyes adatokat az üzleti tevékenységünk működtetéséhez: felhasználónév és jelszavak, kormányzati azonosítók, például jogosítvány és útlevélszám. Nagyon korlátozott számú esetben például egyes, jegyeket és tevékenységeket értékesítő utazásszervezők a pénztárgépes fizetés során megkövetelhetik az Ön útlevélszámának vagy más érvényes személyazonosító okmányának a begyűjtését.  

Az Ön sütipreferenciáitól függően a kaliforniai törvények szerint meghatározott személyes adatok kategóriáit "megoszthatjuk" harmadik féllel vagy harmadik felekkel, illetve a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt üzleti és kereskedelmi célokra. A CPRA szerint a "megosztás" az Ön személyes adatainak harmadik fél számára történő átadását vagy a kontextuson átnyúló viselkedéses reklámot jelenti, akár pénzbeli vagy más értékes ellenszolgáltatásért, akár nem. Az alábbi 25.6. szakaszban további információkat talál arról, hogy milyen kontextusban osztjuk meg az Ön személyes adatait, és hogyan kérheti a lemondást. 

Nem "adunk el" személyes adatokat a CPRA vagy a Consumer Data Protection Act (Virginia adatvédelmi törvénye) értelmében ("CDPA"). 

Nem "adjuk el" az Ön személyes adatait a CCPA meghatározása szerint. 

Tudatosan nem "osztjuk meg" 16 év alatti ismert kiskorúak személyes adatait.

23.2 Különleges információkhoz való hozzáférés jogai.

Jogában áll kérni, hogy bizonyos információkat közöljünk Önnel arról, hogyan gyűjtöttük és használtuk fel az Ön személyes adatait. Miután Öntől érvényes kérést kaptunk, a törvény által megengedett mértékben nyilvánosságra hozzuk Önnek:

  • Az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriái.

  • Az Önről gyűjtött személyes adatok forrásainak kategóriái.

  • Adott esetben az Ön személyes adatainak gyűjtésének, értékesítésének vagy megosztásának üzleti vagy kereskedelmi célja.

  • Azon harmadik felek kategóriái, akikkel megosztjuk az Ön személyes adatait.

  • Ha az Ön személyes adatait üzleti célból adtuk ki, akkor a címzettek egyes kategóriái által kapott személyes adatok kategóriái.

23.3 Törlési jog.

Bizonyos államok lakosainak jogukban áll kérni, hogy töröljük a róluk gyűjtött személyes adatokat, a jelen Adatvédelmi szabályzat 23.3. szakaszában leírt bizonyos kivételekre és a vonatkozó törvény(ek)ben meghatározottak szerint.

23.4 Javítás Jobbra. Bizonyos államok lakosainak jogukban áll kérni, hogy helyesbítsük a róluk tárolt pontatlan személyes adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzat 23.2. szakaszában leírtak szerint, az alkalmazandó törvény(ek)ben meghatározott bizonyos kivételektől függően.

23.5 Nincs megkülönböztetés.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni az adatvédelmi jogainak gyakorlása miatt. 

23.6. Ne adjam el vagy osszam meg személyes adataimat. Ön bármikor megváltoztathatja a sütikre vonatkozó beállításait, és kérheti, hogy személyes adatainak harmadik féllel való megosztását ne engedélyezzük, az alkalmazandó törvény(ek)ben meghatározott bizonyos kivételek mellett. A "megosztás" alatt a személyes adatok feldolgozását értjük a fentiekben a 12. szakaszban a Sütik és a 13. szakaszban a Marketing és remarketing szolgáltatások alatt leírtak szerint. Mi és más vállalatok nyomon követési technológiákat helyezünk el weboldalainkon, hogy lehetővé tegyük számunkra, hogy válogatott partnereinkkel információkat gyűjtsünk és osszunk meg az Ön weboldalunkon való viselkedéséről annak érdekében, hogy más oldalakon érdeklődésalapú hirdetéseket jelenítsünk meg termékeinkre vonatkozóan, vagy hogy javítsuk hirdetéseink pontosságát és relevanciáját. Ha úgy dönt, hogy nem kíván részt venni ebben az adatmegosztásban, akkor kattintson a Preference Center linkre, és módosítsa a beállításait a "Személyes adatok megosztása vagy értékesítése" lemondásával. 

23.7 Opt Out of Targeted Advertising. Bizonyos adatgyűjtés és -feldolgozás a weboldalunkon az érdeklődésen alapuló reklámozás céljából "célzott reklámnak", illetve a személyes adatok "értékesítésének" vagy "megosztásának" minősülhet egyes állami törvények, például a CDPA értelmében. Az Ön cookie-beállításaitól függően és a törvény által megengedett mértékben személyes adatait átadhatjuk megbízható partnereinknek célzott reklámozás céljából. A Preferenciaközpont linkre kattintva kérheti, hogy személyes adatait ne használjuk és ne osszuk meg ilyen célzott hirdetések céljára, és a "Személyes adatok megosztása vagy értékesítése" opció leállításával megváltoztathatja beállításait.

23.8 Ne ossza meg és ne hozza nyilvánosságra érzékeny személyes adataimat.

Önnek joga van ahhoz, hogy korlátozza, hogy az Ön érzékeny személyes adatait hogyan hozzák nyilvánosságra vagy osztják meg harmadik felekkel. A jelen adatvédelmi szabályzatban leírt jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi linken: https://www.getyourguide.com/contact/.

23.9 Jogai gyakorlása.

A jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt bármely jogát gyakorolhatja a vonatkozó törvény(ek) által megengedett mértékben. 

Kérjük, adjon meg elegendő információt, és írja le kérését kellő részletességgel ahhoz, hogy megfelelően tudjunk válaszolni a kérésére. Ésszerű lépéseket teszünk az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, mielőtt válaszolnánk a kérésére.

Ha Ön Kaliforniában lakik, Ön vagy a kaliforniai államtitkárnál bejegyzett személy, akit felhatalmazott arra, hogy az Ön nevében eljárjon, kérelmet nyújthat be. 

Ha Connecticutban vagy Coloradóban lakik, lehetősége van arra, hogy kijelöljön egy meghatalmazottat, aki az Ön nevében kérelmet nyújt be. 

Kiskorú gyermeke nevében is benyújthat igazolható fogyasztói kérelmet.

24. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Az adatvédelmi szabályzat aktuális változata mindig rendelkezésre áll a https://www.getyourguide.com/privacy_policy oldalon.

2023. március 30-ai állapot.