Yleiset ehdot

Versio 06/24/2024

Nämä yleiset käyttöehdot "GYG:n yleiset käyttöehdot" yhdessä tietosuojakäytännönPrivacy Policykanssa koskevat GetYourGuide-verkkovälitysalustan (“GYG-alusta”) käyttöä, jota voi käyttää osoitteissa (i)(http://www.getyourguide.de),(http://www.getyourguide.com  ) sekä tietyillä muilla GYG:n verkkosivustoilla (yhteisesti "GYG-sivusto") ja (ii) GetYourGuide:n julkaisemilla mobiilisovelluksilla (“GYG-sovellukset”). 

GYG-alusta on saatavilla käyttäjille maailmanlaajuisesti. GYG:n yleisten käyttöehtojen joitakin osia sovelletaan vain tietyissä maissa tai tietyillä alueilla asuviin käyttäjiin.

Kaikki maat (paitsi Yhdysvallat): Jos asut missä päin maailmaa tahansa, paitsi Yhdysvalloissa, A-liitettä sovelletaan sinuun. 

Yhdysvallat: Jos asut Yhdysvalloissa (mukaan lukien sen alueet ja hallintoalueet), B-liitettä sovelletaan sinuun. B-liite sisältää pakollisen, sitovan yksilöä koskevan välityslausekkeen, joka tarkoittaa sitä, että suostut saattamaan usiemmat GYG-alustaa, palvelujamme tai näitä GYG:n yleisiä käyttöehtoja koskevat riidat välimiesmenettelyn ratkaistavaksi tuomioistuinmenettelyn sijaan. Voit kieltäytyä välimiesmenettelystä ainoastaan noudattamalla lisäyksessä B esitettyä menettelyä. Liitteessä B on myös molemminpuolinen luopuminen ryhmäkanteista tai valamiesoikeudenkäynneistä.

1. Tietoja meistä
Me, GetYourGuide Deutschland GmbH, jonka rekisteröity toimipaikka on Sonnenburger Straße 71-75, 10437 Berliini, Saksa, rekisteröity Charlottenburgin käräjäoikeudessa HRB 132059 B ("GetYourGuide" tai "me" tai "meidät") olemme GYG-alustan ylläpitäjiä ja siten myös vastuussa siitä. Nopea ja helppokäyttöinen alustamme on saatavilla maailmanlaajuisesti useilla kielillä.
Käytämme GYG-alustaa välitysalustana, jolla monet paikalliset palveluiden tarjoajat, kuten huvipuistot, museot, matkaoppaat, veneretket ("Palveluntarjoajat") ympäri maailmaa tarjoavat matkailupalveluja ja aktiviteetteja ("aktiviteetti”) verkossa. Aktiviteetteihin kuuluvat esimerkiksi opastetut kierrokset, ruoanlaittokurssit, bussikierrokset, laivamatkat, liput nähtävyyksiin ja muut palvelut. Toimimme palveluntarjoajien kaupallisina edustajina. Aktiviteettien kuvaukset, kuvitukset ja muu sisältö ovat kyseisten palveluntarjoajien toimittamia. Meillä ei siis ole suoraa vaikutusta tällaiseen sisältöön.

2. Soveltamisalue
2.1 Näitä GYG:n yleisiä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin GYG-alustan käyttäjiin ("Käyttäjät"), jotka käyttävät mitä tahansa sisältöä tarjotuissa käyttöjärjestelmissä (tällä hetkellä iOS, Android). Heti kun käytät GYG-alustaa, olet velvollinen noudattamaan näitä GYG:n yleisiä käyttöehtoja. Lue nämä ehdot siksi huolellisesti, ennen kuin käytät palvelua ensimmäistä kertaa.
2.2 Käyttöehdot ovat saatavilla verkossa, ja niitä sovelletaan kaikkiin palveluihimme, paitsi jos sovelletaan tietyn palvelun tarkemmin määriteltyjä ehtoja. Jos näin on, ilmoitamme siitä selvästi sopivana ajankohtana. Ehtoja, jotka ovat ristiriidassa näiden käyttöehtojen kanssa tai poikkeavat niistä, ei sovelleta, ellemme ole nimenomaisesti hyväksynyt niitä kirjallisesti.
2.3 GYG-alustan käyttö on tarkoitettu vain sinulle henkilökohtaisesti, eli et saa käyttää alustaa missään olosuhteissa tehdäksesi liiketoimintaa alustan kanssa missään muodossa.Avainsana: Lipukkeiden jälleenmyynti on ehdottomasti kiellettyä! Tämä tarkoittaa, että kaikki käyttö, joka ylittää henkilökohtaisen käytön yksityisessä ympäristössä ja/tai palvelee kaupallisia tai liiketoiminnallisia tarkoituksia, ne, jotka ovat henkilökohtaisesti yhteydessä sinuun ja/tai muihin kolmansiin osapuoliin, erityisesti lippujen kaupallinen jälleenmyynti, on ehdottomasti kiellettyä.

3. Mitä me teemme
3.1 Voit tarkastella Aktiviteetteja GYG-alustalla. Aktiviteettien tarjoamista koskeva sopimus tehdään yksinomaan suoraan sinun ja palveluntarjoajan välillä ("palvelusopimus"). Kun ostat Aktiviteetin GYG-alustalta, ostat sen suoraan palveluntarjoalta, et meiltä. Me teemme palvelusopimuksen palveluntarjoajien nimissä ja laskuun. Toimimme palveluntarjoajien kaupallisena edustajana, ja palveluntarjoajat ovat antaneet meille toimeksiannon ja valtuuttaneet meidät tekemään palveluntarjoajien ja käyttäjien, eli esimerkiksi sinun, välisiä liiketoimia palveluntarjoajien nimissä ja laskuun sekä perimään maksuja käyttäjiltä. Emme itse tarjoa mitään aktiviteettejä, joten meistä ei tule sopimuskumppaneitasi palvelusopimuksissa. Emme toimi itse järjestäjinä emmekä myöskään vuokranantajana, myyjänä tai muuna sopimuskumppanina suhteessa kanssasi tehtyyn palvelusopimukseen. Me saamme palveluntarjoalta välityspalkkiota palvelusopimuksen välittämisestä. 

3.2 Voit suodattaa Aktiviteettien luetteloa eri kriteerien mukaan. Ohjattu etsintä näyttää sinulle Aktiviteetit, jotka vastaavat kriteerejäsi ja joita tietty palveluntarjoaja tarjoaa. Jos useampi kuin yksi palveluntarjoaja pystyy tarjoamaan Aktiviteetin, joka vastaa ohjatussa etsinnässä annettuja kriteerejä, Aktiviteetit näytetään järjestyksessä suosion, monipuolisuuden, saatavuuden, peruutusasteen, luokituksen, ajan mittaan saavutetun suorituskyvyn ja tuotettujen tulojen määrän perusteella.
3.3 Esitä varausta koskevat kysymyksesi GetYourGuiden asiakaspalveluun nopean ja sujuvan käsittelyn vuoksi. Tätä varten on erilaisia lomakkeita osoitteessaOta yhteyttä ⎸GetYourGuideja palvelunumero. Kaupallisena edustajana tuemme palveluntarjoajia käsittelyssä. Vastaamme yleensä 24 tunnissa, mutta viimeistään 48 tunnissa. Voit olla suoraan yhteydessä palveluntarjoajaan. Hätätapauksessa löydät palveluntarjoajan yhteystiedot palvelukupongistasi.
3.4 Pidätämme oikeuden asettaa GYG-alustan tai GYG-alustan yksittäisten toimintojen käytön tai yksittäisten toimintojen käytön laajuuden tietyille ehdoille, kuten asiakkaan maksukäyttäytymiselle (esimerkiksi aiemmin tehtyjen varausten tapauksessa) tai tiettyjen todisteiden esittämiselle (esimerkiksi varmennus henkilöllisyydestä, ostosta, maksusta tai omistuksesta). Pidätämme oikeuden rajoittaa aktiviteettien varaamista tai peruuttaa varaamasi aktiviteetit, jos epäillään petosta, näiden GYG:n yleisten sopimusehtojen rikkomista tai palvelusopimuksen mukaisten velvoitteiden rikkomista, jotka tulevat GetYourGuiden tietoon.
3.5 Emme ole velvollisia parantamaan, laajentamaan (päivittämään/päivittämään) tai asettamaan saataville GYG-alustan kautta tarjottua sisältöä, toimintoja ja palveluja. Voimme lopettaa palvelumme ja esityksemme milloin tahansa; oikeutta jatkamiseen ei ole. Jos olet kuitenkin jo tehnyt palvelusopimuksen palveluntarjoajan kanssa, lauseketta 5.3 sovelletaan sinuun, eli palvelusopimukseen.

4. Rekisteröinti ja GYG-tili
4.1 Vaikka rekisteröitymistä ei vaadita GYG-alustan käyttämiseen, sinun on rekisteröidyttävä, jotta voit käyttää kaikkia alustan toimintoja, esimerkiksi "Toivomuslistaa
". 4.2 Jotta voit luoda tilin ( “GYG-tili"), sinun on annettava nimesi ja sähköpostiosoitteesi totuudenmukaisesti GYG-alustan rekisteröintilomakkeeseen ja asetettava salasana. Mikäli mahdollista, voit luoda tilin ilman salasanaa käyttämällä vaihtoehtoa salasanaton tili, jossa sähköpostiin lähetetään vahvsituslinkki. Sinun on pidettävä nämä tiedot salassa, jotta kukaan kolmas osapuoli ei pääse käyttämään tiliäsi. Kun olet napsauttanut painiketta "Vahvista sähköpostiosoite", saat tervetuliaisviestin GetYourGuidelta. GYG-tilisi on nyt luotu.

4.3 Voit luoda GYG-tilin vain itsellesi. Et voi siirtää tiliä muille henkilöille.

5. GYG-sovellukset

5.1 Tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti me myönnämme sinulle ei-yksinomaisen, peruutettavan, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan, rajoitetun lisenssin, jolla voit ladata, asentaa ja käyttää GYG-sovelluksia mobiililaitteellasi. Edellytämme, että GYG-sovellusten asentaminen ja käyttö on ainoastaan (i) henkilökohtaiseen käyttöön ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin (ii) tämän sopimuksen rajoitusten mukaisesti. Et saa kopioida, siirtää, liisata, lainata, muokata, mukauttaa, luoda johdannaisteoksia, levittää edelleen tai alilisensoida GYG-sovelluksia, ja jos myyt mobiililaitteesi kolmannelle osapuolelle, sinun on poistettava GYG-sovellukset mobiililaitteesta ennen tätä. Et saa tehdä takaisinmallinnoksia, purkaa tai yrittää johtaa GYG-sovellusten tai niiden osien lähdekoodia, paitsi jos sovellettava laki nimenomaisesti kieltää tällaisen rajoituksen. Kaikki oikeudet, joita sinulle ei ole nimenomaisesti myönnetty tässä yhteydessä, on varattu meille ja lisenssinantajillemme.

5.2 GetYourGuide voi ajoittain oman harkintansa mukaan kehittää ja tarjota GYG Apps -päivityksiä, jotka voivat sisältää päivityksiä, virheenkorjauksia, korjauksia, muita virheiden korjauksia ja/tai uusia ominaisuuksia (yhdessä, mukaan lukien niihin liittyvä dokumentaatio, "Päivitykset"). Päivitykset voivat myös muuttaa tai poistaa kokonaan tiettyjä ominaisuuksia ja toimintoja. Hyväksyt, että GetYourGuidella ei ole velvollisuutta tarjota päivityksiä tai jatkaa minkään ominaisuuden tai toiminnan tarjoamista. Mobiililaitteesi asetuksista riippuen, kun mobiililaitteesi on yhdistetty internetiin:

• GYG-sovellukset lataavat ja asentavat automaattisesti kaikki saatavilla olevat päivitykset; tai

• vastaanotat ilmoituksen tai sinua kehotetaan lataamaan ja asentamaan saatavilla olevat päivitykset.

Sinun pitäisi pikaisesti ladata ja asentaa kaikki päivitykset sekä tietää ja hyväksyä, että GYG-sovellukset ja niiden osat eivät välttämättä toimi kunnolla, jos et päivitä niitä. 

Hyväksyt, että kaikki päivitykset katsotaan osaksi GYG-sovelluksia, ja niihin sovelletaan GYG:n yleisten käyttöohjeiden kaikkia ehtoja.

5.3 Tiedät, että kun lataat, asennat tai käytät GYG-sovelluksia, GetYourGuide voi käyttää automaattisia keinoja (esimerkiksi evästeet, SDK:t, verkkojäljitteet) tietojen keräämiseen mobiililaitteestasi ja GYG-sovellusten käytöstäsi. Sinua voidaan myös vaatia antamaan tiettyjä tietoja itsestäsi, jotta voit ladata, asentaa tai käyttää GYG-sovelluksia, sen ominaisuuksia tai toimintoja. Kaikki tiedot, jotka keräämme GYG-sovellusten kautta tai sen yhteydessä ovat tietosuojakäytännön Privacy Policy alaisia. Voit hallita joitakin tietojenkäsittelytoimia valitsemalla olla antamatta suostumustasi GYG-sovelluksen kehotuksesta. 

6. Sopimuksen tekeminen GetYourGuiden kanssa – käyttäjäsopimus
6.1 Sopimuskumppanin kanssa tehdyn sopimuksen kohteena on GYG-alustan maksuton käyttö (”Käyttäjäsopimus”).
6.2 Sinun ja meidän välinen sopimussuhde tulee voimaan heti, kun käytät GYG-alustaa (sisältää GYG-sovelluksen asentamisen). GYG-tilin estäminen, lopettaminen tai poistaminen on mahdollista milloin tahansa GetYourGuide-asiakaspalvelun kautta puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella kohdassa "Poista tili". Yhteystiedot löytyvät osoitteesta Ota yhteyttä⎸GetYourGuide .
6.3 GetYourGuide voi yksipuolisesti irtisanoa käyttäjäsopimuksesi, GYG-tilisi tai GYG-alustan käytön milloin tahansa viikon irtisanomisajalla. Irtisanominen tulee kuitenkin voimaan vasta, kun jo tehdyt palvelusopimukset on täytetty tai peruutettu. Oikeus poikkeukselliseen irtisanomiseen säilyy ennallaan.

6.4 GetYourGuide tarjoaa myös mahdollisuuden ostaa lahjakortteja, jotka voidaan lunastaa vain GYG-alustalla. Lahjakortit mitätöityvät, kun 4 vuotta on kulunut sen vuoden päättymisestä, jona lahjakortti on ostettu, ellei sovellettavassa lainsäädännössä toisin säädetä. Oikeutta käteiskorvaukseen tai -maksuun ei ole, ellei laki sitä edellytä. Jos kupongin ostamiseen tai lunastamiseen liittyy petos, petosyritys tai epäily muusta laittomasta toiminnasta, pidätämme oikeuden sulkea asianomaiset asiakastilit ja/tai vaatia vaihtoehtoista maksutapaa. Voit tarkastella lahjakorttisi saldoa osoitteessa https://www.getyourguide.com/contact/ ja hakea hakusanalla "Gift card".

7. Asiakaspalvelu / GetYourGuiden parhaan hinnan täsmäyttäminen
7.2 Jos löydät GYG-alustan kautta varatun aktiviteetin (i) samoilla ehdoilla (päivämäärä, kaupunki, henkilömäärä)
ja (ii) samoilla palveluilla (iii) edullisemmalla hinnalla verkosta (iv) varattavissa samalta palveluntarjoajalta ja todistat tämän meille, maksamme sinulle GetYourGuiden kautta varatun edullisemman hinnan ja verkosta löytämäsi ja saatavissasi olevan edullisemman hinnan välisen erotuksen.
7.3 Jotta voit hyödyntää tämän parhaimman hintatarjouksen, sinun on pyydettäessä lähetettävä meille linkki (ja/tai kuvakaappaus vaihtoehtoisesta tarjouksesta). Tarkistamme tämän ja maksamme erotuksen, jos hinta on alhaisempi, jolloin maksu voidaan suorittaa myös kupongilla.
7.4 Kaikki erikoistarjoukset ja alennuskampanjat on merkitty sellaisiksi.

8. Maksaminen GetYourGuide –alustalla
8.1 GYG-alustalla tarjottu hinta ("Julkaistu hinta") koskee Aktiviteettia. Aktiviteetista maksamasi summa ("Varaushinta") on Julkaistu hinta, josta vähennetään mahdollinen alennus. Ellei toisin ole sovittu, Aktiviteetin Varaushinta maksetaan heti varauksen yhteydessä. 

8.2 Tiettyjen Aktiviteettien osalta voit tarvittaessa valita "Varaa nyt, maksa myöhemmin” -ominaisuuden. Tämä on mahdollista vain luottokortilla, joka on voimassa vähintään valitun Aktiviteetin päivämäärään asti - tämän selvittämiseksi luottokortiltasi veloitetaan 0 euroa, kun suoritat varauksen loppuun. 72 tuntia ennen Aktiviteetin alkua veloitamme varauksen hinnan. Jos luottokortin veloitus epäonnistuu, sinulla on 47 tuntia aikaa suorittaa maksu manuaalisesti. Jos tämä ei onnistu etkä pysty suorittamaan maksua meille, peruutamme varaamasi Aktiviteetin automaattisesti.

8.3 GetYourGuide on oikeutettu vastaanottamaan laskutetut summat palveluntarjoajan nimissä ja puolesta (kaupallisena edustajana), ellei palveluntarjoajan laskussa nimenomaisesti toisin mainita. Kun olet suorittanut maksun GetYourGuidelle, olet täyttänyt maksuvelvollisuutesi palveluntarjoajaa kohtaan vapauttavin vaikutuksin. Jos käyttäjän on maksettava saatavansa muussa valuutassa kuin kansallisessa valuutassaan (ulkomaanvaluuttasaaminen), GetYourGuide (kaupallisena edustajana) voi vaatia maksua käyttäjän kansallisessa valuutassa ja muuntaa ulkomaanvaluuttasaamisen sopimuksen tekohetkellä voimassa olevan valuuttakurssin mukaan. Voimakkaasti vaihtelevista valuutoista saatamme veloittaa kohtuullisen vaihtopalkkion.

8.4 Olemme yhteyshenkilösi palvelusopimukseen ja siitä koituvaan maksuun liittyen olemme palveluntarjoajan kaupallisena edustajana. Jos haluat vaatia varaushinnan palautusta peruutusehtojemme ulkopuolella, ota meihin yhteyttä. Tällöin me otamme yhteyttä palveluntarjoajaan, ja palveluntarjoaja päättää oman harkintansa mukaan, hyväksyykö se palautuspyynnön. Palveluntarjoaja voi käsitellä myöntämänsä hyvityksen meidän kauttamme.
8.5 Sinun on annettava oikeat maksutiedot ja päivitettävä ne viipymättä, jos ne muuttuvat. Toiminnan sallitut maksutavat näytetään sinulle tilausprosessin aikana. Maksupalveluntarjoajan käyttöehtoja sovelletaan. Maksupalveluntarjoajasi voi veloittaa lisämaksuja. Sinun on vahvistettava meille, että sinulla on oikeus käyttää valitsemaasi maksutapaa.

8.6 Joissakin tapauksissa et maksa varauksesi hintaa GetYourGuidelle tai suoraan palveluntarjoajalle, vaan toiselle yritykselle, jonka olemme nimittäneet käsittelemään maksun aliedustajana. Jos esimerkiksi asut Yhdysvalloissa tai käytät maksamiseen Yhdysvalloissa myönnettyä luottokorttia, GetYourGuide Operations Inc, yksi tytäryhtiöistämme, käsittelee maksun. Näihin maksuihin sovelletaan samoja ehtoja kuin suoraan meille suoritettuihin maksuihin, joten sinulle ei muutu mikään. Sinun on myös täytettävä maksuvelvollisuutesi suorittamalla onnistuneen maksun toimeksiannon saaneelle yritykselle, jolla on vastuuvapauden myöntävä vaikutus palveluntarjoajia kohtaan. Jos sinulla on kysyttävää maksusta, voit ottaa yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluumme täällä Ota yhteyttä⎸GetYourGuide.

8.7 Vahvistamalla maksun annat suostumuksesi siihen, että maksutietojasi käytetään maksujen keräämiseen palveluntarjoajalle. Pidätämme oikeuden asettaa maksutoiminnon tai yksittäisten maksutapojen käytön GYG-alustalla riippuvaiseksi vaaditun luottokelpoisuuden tarkistamisesta.

9. Muutokset ja peruutukset
9.1 Voit peruuttaa palvelusopimuksia vain peruutusehtojen mukaisesti, jotka on mainittu toimittajan käyttöehdoissa, aktiviteetin kuvauksessa GYG-alustalla tai aktiviteettia varten myönnetyssä tositteessa/lipussa.
9.2 Väärinkäsitysten välttämiseksi sinun on tehtävä muutokset (esim. aktiviteetin päivämäärän siirtäminen tai osallistujien muuttaminen) ja peruutukset GYG-alustan kautta, ellei toisin sovita. Peruutukset voi tehdä lomakkeella, joka on saatavilla osoitteessaOta yhteyttä ⎸GetYourGuide. Muutos tai peruutus on tehtävä hyvissä ajoin; mikä on "hyvissä ajoin", riippuu yksittäistapauksesta (esim. sovellettavan peruutusajan kuluessa) ja Aktiviteetin saatavuudesta. Siksi on erittäin tärkeää, että luet kaikki ehdot huolellisesti Aktiviteetin sivulla tai palveluntarjoajan ehdot. Ratkaisevaa ajoissa tapahtuvan peruutuksen kannalta on se, että GetYourGuide vastaanottaa ilmoituksen ajoissa. Jos nämä ehdot täyttyvät, annamme peruutus-/muutosvahvistuksen palveluntarjoajan puolesta. Tämä on myös todiste peruutuksesta/muutoksesta, joten se on säilytettävä.
9.3 Voimme ilmoittaa sinulle lyhyellä varoitusajalla palveluntarjoajan muutoksista tai peruutuksista puhelimitse antamaasi puhelinnumeroon tai sähköpostitse sähköpostiosoitteeseesi.

9.4 Ellei aktiviteetin kuvauksessa GYG-alustalla, toimittajan käyttö- ja sopimusehdoissa tai aktiviteettitositteessa/lipussa ole määritelty erilaisia peruutusehtoja, sovelletaan seuraavia peruutusehtoja:
a) Peruutuksiin, jotka tapahtuvat yli 24 tuntia ennen aktiviteetin alkua: täysi varaushinnan palautus; ja
b) Peruutuksiin, jotka tapahtuvat 24 tuntia tai vähemmän ennen aktiviteetin alkua tai jos aktiviteettia ei ole järjestetty: ei palautusta.

9.5 Peruutuksen jälkeiset hyvitykset maksetaan sen alkuperäisen maksutavan välityksellä, jota käytettiin aktiviteetin ostamiseen. Harkintasi mukaan hyvitys voidaan vaihtoehtoisesti suorittaa GetYourGuide-hyvityksenä, johon sovelletaan kohtaa 6.4, jolloin termi ”lahjakortti” korvataan termillä ”GetYourGuide-hyvitys”.

10. Arvostelut ja käyttäjien sisältö
10.1 Tarjoamme sinulle mahdollisuuden tarkastella muiden käyttäjien GYG-alustalla julkaisemia arvosteluja tai muuta sisältöä. Arvostelut kuvastavat kyseisen käyttäjän henkilökohtaista mielipidettä tiettynä ajankohtana, johon vaikuttavat henkilökohtaiset ajatukset ja odotukset. On myös otettava huomioon, että Aktiviteetti on saattanut muuttua sen jälkeen, kun sisältö tai arvostelu on julkaistu. Myös arvostelujen määrä olisi otettava huomioon, sillä yksittäinen mielipide on usein vähemmän merkityksellinen kuin useiden arvostelujen yhteenlaskettu määrä.
10.2 Voit itse vaikuttaa GYG-alustan sisältöön kirjoittamalla arvosteluja Aktiviteeteista, joista olet maksanut tai julkaissut kuvia (yhdessä "Käyttäjäsisältö"). Olet täysin vastuussa julkaisemastasi Käyttäjäsisällöstä. On ehdottomasti kiellettyä julkaista GYG-alustalla käyttäjäsisältöä, joka: (i) on totuudenvastainen tai harhaanjohtava; (ii) mainostaa avoimesti tai peitellysti tuotteita, palveluja tai yrityksiä; (iii) on luotu palkkiota vastaan kolmannelta osapuolelta; (iv) on luotu Aktiviteetin suorittavan palveluntarjoajan toimesta tai sen johdolla; (v) loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä tai muita oikeuksia; tai (vi) sisältää linkkejä tai vastaavia tietoja/viittauksia, jotka todennäköisesti haittaavat kolmansien osapuolten tietojenkäsittelyjärjestelmien toimintaa. 

10.3 Sinun on ennen käyttäjäsisällön lataamista varmistettava, että sinulla on tarvittavat käyttöoikeudet kuviin. Erityisesti kuvia tai valokuvia, joissa on muita henkilöitä, saa ladata GYG:n alustalle vain, jos näiden henkilöiden suostumus on saatu. Jos haluat käyttää jonkun muun kuin itsesi ottamia kuvia, tarvitset myös tämän henkilön suostumuksen.

10.4 Käyttäjäsisällön julkinen sisältö ei saa rikkoa lakisääteisiä säännöksiä, moraalia ja/tai kolmansien osapuolten oikeuksia; erityisesti et saa ladata ja/tai asettaa julkisesti saataville käyttäjäsisältöä, joka sisältää väkivaltaa, pornografiaa, syrjintää, solvauksia, rasismia, kunnianloukkausta tai muuta laitonta sisältöä tai kuvauksia.

10.5 Säilytät kaiken luomasi käyttäjäsisällön omistusoikeuden. Sinä annat GetYourGuidelle yksityisoikeudettoman, alilisensoitavan (yhden tai useamman tason kautta), maailmanlaajuisen, täysin maksetun ja tekijänpalkkioista vapautetun oikeuden kaikissa nyt tunnetuissa tai myöhemmin löydettävissä tai kehitetyissä tiedotusvälineissä käyttää, jäljentää, mukauttaa, kääntää, tehdä johdannaisteoksia, muokata, esittää, näyttää julkisesti, esittää julkisesti, lähettää ja levittää käyttäjäsisältöä (i) GetYourGuide-alustalla tai sen kautta, (ii) GetYourGuiden kumppaneiden alustalla tai niiden kautta ja (iii) online- ja offline-markkinamateriaaleissa.

10.6 Voimme poistaa käyttäjäsisältöä tarpeen ja oman harkintamme mukaan. GetYourGuide voi esimerkiksi poistaa käyttäjäsisällön, jos se mielestämme rikkoo lausekkeiden 9.2-9.4 mukaisia velvoitteitamme.Emme ole velvollisia säilyttämään kopioita käyttäjäsisällöstä tai toimittamaan tällaisia kopioita.

10.7 GetYourGuide, sen tytäryhtiöt, alihankkijat ja (jakelu)yhteistyökumppanit voivat näyttää mainoksia ja muuta tietoa käyttäjäsisällön rinnalla tai yhdessä sen kanssa GYG-alustalla ja muissa medioissa. Sinulla ei ole oikeutta saada korvausta tällaisista mainoksista. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tällaisen mainonnan luonteeseen ja laajuuteen, emmekä ilmoita sinulle tällaisista muutoksista.

11. Tietosuoja
11.1 Rekisterinpitäjänä GetYourGuide käsittelee kaikki GYG-alustan kautta kerätyt hekilötietosi asiaankuuluvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja tietosuojakäytännössäPrivacy Policykuvattuja tarkoitusperiä varten. GetYourGuide jakaa henkilötietojasi palveluntarjoajille siinä määrin kuin se on sinun ja palveluntarjoajan välisen palvelusopimuksen täyttämisen kannalta tarpeellista tai kun se on tarpeen laillisen velvoitteen noudattamiseksi ja muihin lain sallimiin tarkoituksiin. Palveluntarjoajat ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä ja ovat yksin vastuussa henkilötietojesi käsittelemisestä. 

11.2 Yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi, löydät osoitteesta . Tietosuojaseloste.

12. Vahingonkorvaukset
12.1 Sinun on korvattava meille kaikki vahingot, kustannukset ja kulut (mukaan lukien kohtuulliset oikeudellisen puolustuksen kustannukset), jotka meille, edustajillemme tai kumppaneille aiheutuvat seuraavista velvollisuuksien laiminlyönneistä:12.1.1 sinun tahallinen tai huolimaton harhaanjohtaminen, teko tai laiminlyönti GYG-alustan käytön yhteydessä;12.1.2 sinun tahallinen tai huolimaton GYG:n yleisten käyttöehtojen noudattamatta jättäminen; tai
12.1.3 kolmansien osapuolten esittämät vaatimukset, jotka johtuvat tai liittyvät siihen, että olet tahallisesti tai huolimattomasti käyttänyt GYG-alustaa GYG:n ehtojen vastaisesti.


13. Toimeksiannot
Et saa siirtää tai luovuttaa mitään GYG:n yleisten käyttöehtojen mukaisia oikeuksiasi ja/tai velvollisuuksiasi, paitsi vahingonkorvausvaatimusten osalta.

14. Erotettavuuslauseke
Jos näiden GYG:n yleisten käyttöehtojen yksittäiset määräykset ovat tai tulevat kokonaan tai osittain mitättömiksi tai tehottomiksi, tämä ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon. Lakisääteinen laki korvaa kaikki näiden GYG:n yleisten käyttöehtojen määräykset, jotka eivät sisälly niihin tai jotka eivät päde. Jos tällaista lakisääteistä oikeutta ei ole kyseisessä tapauksessa käytettävissä tai se johtaisi tulokseen, jota ei voida hyväksyä, osapuolten on aloitettava neuvottelut sisällyttämättä jääneen tai pätemättömän määräyksen korvaamiseksi pätevällä määräyksellä, joka vastaa mahdollisimman hyvin pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta.

15. Palveluntarjoaja - Palvelusopimus

15.1 Sopimuksen tekeminen palveluntarjoajan kanssa 
15.1.1 Kun valitset ja ostat aktiviteetin GYG-alustalta, teet sopimuksen suoraan palveluntarjoajan kanssa. Me toimimme palveluntarjoajien kaupallisena edustajana sopimusta tehtäessä. 

15.1.2 Kun olet tarkistanut aktiviteetin saatavuuden, lisäät kyseisen aktiviteetin ostoskoriin klikkaamalla painiketta "Lisää ostoskoriin". Kun olet napsauttanut painiketta "Checkout", sinua pyydetään antamaan pakollisia lisätietoja, erityisesti maksutapa, jotka on täytettävä.
15.1.3 Napsauttamalla tilausprosessin lopussa painiketta "Pay now" (Maksa nyt) annat sitovan tarjouksen palvelusopimuksen tekemisestä toiminnan tarjoavan toimittajan kanssa. Olet sidottu tarjoukseen kahden työpäivän ajan. Tarjouksen vastaanottamisen jälkeen lähetämme sinulle automaattisen tilausvahvistuksen palveluntarjoajan puolesta. Tämä tilausvahvistus ei vielä tarkoita palvelusopimuksen hyväksymistä.
15.1.4 Palveluntarjoajat voivat määritellä omat ehtonsa ("Palveluntarjoajan ehdot") vastaavissa luetteloissaan GYG-alustalla. Lue nämä palveluntarjoajan ehdot huolellisesti, sillä ne sisältävät sinulle tärkeitä tietoja esimerkiksi peruutusmahdollisuuksista tai -ehdoista. Mikään palveluntarjoajan ehto ei vaikuta sinun ja meidän suhteeseemme tai oikeudellisiin oikeuksiimme. Jos palveluntarjoajan ehtojen määräys ja GYG:n yleisten käyttöehtojen lausekkeen 14 määräys ovat ristiriidassa keskenään, sinun ja palveluntarjoajan suhdetta hallitsee sinulle hyödyllisempi ehto.
15.1.5 Hyväksymme tarjouksen palveluntarjoajan nimissä ja puolesta, kun saat varausvahvistuksen, joka on annettu palveluntarjoajan nimissä ja puolesta, sekä tarvittaessa kun olet saanut kupongin (joko mobiilikuponki tai ladattava PDF) ja maksuvahvistuksen. Pidätämme oikeuden hyväksyä tai hylätä minkä tahansa sopimustarjouksen oman harkintamme mukaan.

15.1.6 Sinun ja palveluntarjoajan välistä sopimusta ei ole esitetty erillisessä sopimustekstissä. Sopimuksen sisältö määräytyy tilatun tuotteen (eli valitsemasi aktiviteetin), näiden GYG:n yleisten käyttöehtojen lausekkeen 15 määräysten ja - jos saatavilla - palveluntarjoajan yleisten ehtojen mukaan.

15.1.7 Sinun on tarkistettava välittömästi tilausvahvistuksesta, että kaikki tiedot on syötetty tilaukseen oikein.
15.2 Hinnat 

15.2.1 Useimmissa tapauksissa ilmoitetut hinnat sisältävät kaikki verot ja maksut.On kuitenkin mahdollista, että paikallisesti peritään paikallisia lisäveroja tai maksuja.Aktiviteetin kuvauksessa kerrotaan, jos lisäveroja tai maksuja peritään paikallisesti.
15.2.2 Palveluntarjoajien asettamiin hintoihin voi liittyä erityismääräyksiä, jotka koskevat esimerkiksi peruutuksia ja suoritettujen maksujen palauttamista.Sinun on ennen varauksen tekemistä tarkistettava, onko palveluntarjoajalla erillisiä ehtoja.

15.3 Aktiviteetin suorittaminen 
15.3.1 Sinun on saavuttava ajoissa palveluntarjoajan ilmoittamaan tapaamispaikkaan. Huomioi myös toimittajan käyttöehdot. Jos matkustat aktiviteettia varten ulkomailta, olet vastuussa tarvittavista matkustusasiakirjoista (passi, viisumi jne.) ja terveysmääräysten noudattamisesta jne.
15.3.2 Vakuutus ei sisälly varaushintaan. Olet itse vastuussa siitä, että sinulla on riittävä vakuutusturva. Me kannustamme voimakkaasti sinua hankkimaan matkavakuutuksen erityisesti, jos varaat ulkoilma-aktiviteetin tai riskialttiin aktiviteetin.Me emme järjestä kiertoajeluja, palkkaa oppaita tai aseta aktiviteettien turvallisuusstandardeja. 

15.3.3 Palveluntarjoajat ovat itsenäisiä palveluyrityksiä, eivät GetYourGuiden edustajia tai työntekijöitä. Me emme ole vastuussa palveluntarjoajan teoista, virheistä, laiminlyönneistä, esityksistä, takuista, rikkomuksista, huolimattomuudesta tai väärinkäytöksestä tai mistään näistä aiheutuvista tai varauksesta tai aktiviteetistä aiheutuvista henkilövahingoista, kuolemasta, omaisuusvahingoista tai muista vahingoista tai kuluista. 
15.3.4 Palveluntarjoajan aikavyöhyke on ratkaiseva tekijä aikaa ja määräaikaa laskettaessa.

15.4 Palveluntarjoajan muut oikeudet 

15.4.1 Palveluntarjoaja voi peruuttaa aktiviteetin sovittuna ajankohtana noudattamatta peruutusaikaa, jos sääolosuhteet, viranomaistoimenpiteet, lakot tai muut ulkoiset olosuhteet, jotka eivät ole ennakoitavissa tai jotka voidaan välttää vain palveluntarjoajan suhteettoman suurilla ponnisteluilla ja jotka eivät ole palveluntarjoajasta riippuvaisia (erityisesti ylivoimainen este) tekevät toiminnan toteuttamisen mahdottomaksi tai vaikeuttavat sitä huomattavasti tai vaarantavat sen. Tässä tapauksessa peruutetusta aktiviteetista maksettu varaushinta palautetaan. Voit ohjata lisäkorvauspyynnöt suoraan palveluntarjoajalle kohdan 15.3.3 mukaisesti.

15.4.2 Palveluntarjoaja voi sulkea sinut pois aktiviteetista, jos (i) et täytä GYG-alustalla vaadittuja osallistumisehtoja, (ii) jos vaarantaisit osallistumisesi kautta itsesi tai muut tai (iii) jos muutoin häiritset aktiviteetin toteuttamista. Tässä tapauksessa peruutetusta aktiviteetista maksettua varaushintaa ei palauteta.

15.4.3 Palveluntarjoaja voi tehdä aktiviteettiin pieniä muutoksia milloin tahansa, jos se vaikuttaa tarpeelliselta lyhyellä varoitusajalla ilmenevien olosuhteiden vuoksi.   Merkityksettömiin ohjelmamuutoksiin kuuluu myös aktiviteetin lähtö- tai tapaamispaikan muuttaminen edellyttäen, että asiakas pääsee uuteen tapaamispaikkaan alun perin sovitusta tapaamispaikasta jalan tai julkisilla liikennevälineillä 15 minuutissa. Lähtö- tai tapaamispaikan muuttaminen on mahdollista viimeistään 24 tuntia ennen varatun aktiviteetin alkua, ja siitä ilmoitetaan sinulle sähköpostitse tai GYG:n alustan kautta.

16. Loppusäännökset
16.1 Voimme käyttää muita GetYourGuide-yrityksiä ja kolmansia osapuolia apulaisasiamiehinä sopimuksen toteuttamiseksi ja sellaisten oikeuksien käyttämiseksi, joihin meillä on oikeus GYG:n yleisten käyttöehtojen nojalla.

16.2 Voimme muuttaa tai mukauttaa GYG:n yleisiä käyttöehtoja tulevaisuudessa esimerkiksi lakimuutosten, markkinamuutosten tai sääntelyn puutteiden huomioon ottamiseksi. Ilmoitamme tästä sinulle hyvissä ajoin ja asianmukaisella tavalla. Jos esität vastalauseen, me tai sinä voit välittömästi irtisanoa GYG-tilisi tai pääsysi GYG-alustalle.

16.3 Kaikki GYG:n yleisten käyttöehtojen piiriin kuuluvat ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti (esim. sähköpostitse).

16.4 Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimuksen kansainvälistä tavaran kauppaa koskevia määräyksiä ei sovelleta näihin GYG:n yleisiin käyttöohjeisiin tai niiden perusteella tehtyihin ostoihin.

16.5 Sinun ja meidän välinen sopimus muodostetaan ja solmitaan Berliinissä, Saksassa.

16.6 Näissä GYG:n yleisissä käyttöehdoissa "mukaan lukien" tarkoittaa "mukaan lukien, mutta ei rajoittuen", (ii) yleisille sanoille ei saa antaa rajoittavaa merkitystä sen vuoksi, että niitä edeltää sanat, jotka osoittavat tiettyä tekojen, seikkojen tai asioiden luokkaa, ja (iii) sanat, jotka viittaavat yksikköön, sisältävät monikon ja päinvastoin. Näissä GYG:n yleisissä käyttöehdoissa käytetyt kuvatekstit ja lausekkeiden otsikot ovat vain selvyyden vuoksi, eikä niitä saa käyttää GYG:n yleisten käyttöehtojen tulkitsemiseen.

A-liite

Kaikkien maiden asukkaita koskevat lausekkeet (Paitsi Yhdysvaltain asukkaat) 
A1 Soveltamisalue. Nämä GYG:n yleiset käyttöehdot on suunnattu yksinomaan kuluttajille §13 BGB:ssä (Saksan siviililaki) tarkoitetulla tavalla.

A2 Vastuuvelvollisuus.

A2.1 Lukuun ottamatta lausekkeessa A2.2 mainittuja tapauksia, enimmäisvastuumme, joka aiheutuu sopimusvelvoitteidemme täyttämisestä sinua kohtaan rajoittuu tyypillisesti ennakoitavissa olevaan menetykseen tai vahinkoon, joka aiheutuu tästä käyttöehdoista johtuvan olennaisen velvoitteen huolimattomasta rikkomisesta. Näiden GYG:n yleisten käyttöehtojen mukainen "olennainen sopimusvelvoite" on velvoite, jonka täyttäminen on olennaista näiden GYG:n yleisten käyttöehtojen asianmukaisen täyttämisen kannalta ja jonka rikkominen vaarantaisi näiden GYG:n yleisten käyttöehtojen tarkoituksen ja niiden täyttämisen, johon sinä käyttäjänä voit säännöllisesti luottaa. Menetys tai vahinko on tyypillisesti ennakoitavissa, jos se oli tyypillisesti ennakoitavissa silloin, kun nämä GYG:n yleiset käyttöehdot hyväksyttiin. Poissuljemme vastuumme ja sijaisten vastuun vahingoista, jotka johtuvat muun kuin olennaisen käyttövelvoitteen huolimattomasta rikkomisesta.

A2.2 Mikään näissä GYG:n yleisissä käyttöehdoissa ei sulje pois tai rajoita meidän tai edustajiemme tai palvelijoidemme vastuuta törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta laiminlyönnistä tai kuolemasta tai henkilövahingosta tai petoksesta. Samoin kaikki laajemmat pakolliset lakisääteiset kuluttajan oikeudet säilyvät ennallaan.
A2.3 Edellä mainittuja vastuunrajoituksia ei sovelleta, jos salaamme vilpillisesti GYG-alustan standardiin liittyvän seikan tai jos meidän pitäisi olettaa, että takuu koskee tiettyä toiminnallisuutta. Sama koskee käyttäjän mahdollisia tuotevastuulain mukaisia vaatimuksia.

A2.4 Vastuu ei koske ylivoimaisen esteen tapauksissa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen: sähköisten tai mekaanisten laitteiden tai tietoliikenneyhteyksien vikaantuminen, kolmansien osapuolten toimet (mukaan lukien palvelunestohyökkäykset ja GYG-alustan liiallinen tai väärinkäyttö), puhelin- tai muut yhteysongelmat, tietokonevirukset, luvaton pääsy, varkaus, operaattorivirhe, tulipalo, ankarat sääolosuhteet, mukaan lukien tulvat, sääntely- tai muut säädökset, hallitusten tai ylikansallisten viranomaisten toimet, sota, mellakat tai työtaistelut.

A2.5 Sinulla on aina mahdollisuus todistaa palveluntarjoajalle, ettet ole aiheuttanut vahinkoa tai että vahinko on merkittävästi alhaisempi kuin palveluntarjoajan vaatimat peruutusmaksut.

A3 Vahingonkorvaukset

A3.1 Lausekkeessa 12.1 tarkoitettuihin vahinkoihin kuuluvat myös korvaukset, jotka me joudumme maksamaan sijaisillemme (Saksan lain mukaan) tai avustajillemme, koska jokin lausekkeissa 12 kuvatuista tapahtumista on sattunut.
A3.2 Lausekkeessa A3.1 mainittuja velvoitteita sovelletaan vain, jos olet vastuussa jostakin lausekkeessa 12 kuvatuista rikkomuksista tai näiden GYG:n yleisten käyttöehtojen rikkomisesta, eli olet toiminut tahallisesti tai huolimattomasti, ja tämä väärinkäytös johti suoraan edellä kuvattuihin tapahtumiin tai rikkomuksiin.   .
A4 Riidanratkaisumenettely verkossa. Euroopan komission verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin pääsee täältä. Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajasovittelulautakunnassa.

A5 Sovellettava laki. Siinä määrin kuin asuinmaasi pakollinen paikallinen (kuluttaja)laki sallii, näihin GYG:n yleisiin käyttöehtoihin ja palveluihimme sovelletaan Saksan lakia. 

A6.1 ETA-asukkaiden lainkäyttövalta. Mikäli vakinainen asuinpaikkasi on ETA:ssa (Euroopan talousalue), sovelletaan seuraavaa: Siinä määrin kuin pakollinen paikallinen (kuluttaja)laki sallii, kaikki riidat käsitellään yksinomaan toimivaltaisissa tuomioistuimissa Berliinissä, Saksassa. 

A6.2 ETA:n ja Yhdysvaltojen ulkopuolella asuvien lainkäyttövalta. Jos vakinainen asuinpaikkasi on ETA:n (Euroopan talousalueen) ja Yhdysvaltojen ulkopuolella, sovelletaan seuraavaa:  Kaikki riidat käsitellään yksinomaan toimivaltaisissa tuomioistuimissa Berliinissä, Saksassa. 

A7 Peruuttamisoikeus

"Jos olet kuluttaja, eli luonnollinen henkilö, joka toimii tarkoituksessa, joka ei kuulu hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa, ja asuinpaikkasi sijaitsee Euroopan talousalueella, sinulla on yleensä lakisääteinen peruuttamisoikeus seuraavien peruuttamista koskevien tietojen mukaisesti. Joissakin tapauksissa peruuttamisoikeus on kuitenkin laissa suljettu pois, joten sinulla ei välttämättä ole peruuttamisoikeutta tietyn sopimuksen osalta.

A7.1 Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Peruuttamisoikeus on laissa suljettu pois vapaa-ajan palveluita koskevien etäsopimusten osalta, jos sopimus edellyttää suoritusta määrättynä ajankohtana tai määrätyn ajan kuluessa. Tähän sisältyvät erilaiset päivämäärään tai aikaan sidotut matkat, "(Usean) päivän matkat", "Pääsyliput", "Opastetut kierrokset", "Vesiaktiviteetit", "Seikkailut", "Muut elämykset" ja "Yhdistelmätarjoukset", joita me järjestämme.

Peruuttamisoikeuden harjoittamista koskevat ohjeet

A7.3 Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olet saanut tai osoittasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tavarat fyysisesti hallintaansa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berliini, Saksa, withdrawal @ getyourguide . com  (Roskapostisuojaus), +49 30 2202 7135) päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollinen.Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisen määräajan päättymistä.

A7.4 Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustyypin kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustyypin), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme palautuksen sillä maksuvälineellä, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu palautuksesta kustannuksia.

Sinun on lähettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitat meille peruuttvasi tämän sopimuksen. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaamme tavaroiden palauttamiskustannuksista.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.  

Edellä mainitun lisäksi peruuttamisoikeutesi osalta sovelletaan seuraavaa:

Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomaketta peruuttamisilmoituksen tekemiseen, mutta sinun ei ole pakko käyttää sitä. Voit esimerkiksi ilmoittaa peruuttamisesta nopeasti ja tehokkaasti alustamme kautta täyttämällä ja lähettämällä lomakkeen osoitteessa Peruuta varaus.

Jos käytät alla olevaa mallin peruuttamislomaketta, pyydämme sinua ystävällisesti ilmoittamaan varausnumerosi. Näin meidän on helpompi sovittaa peruuttamisesi sopimukseesi, mutta tämä ei ole pakollista sinulle.

A7.5 Peruuttamislomakkeen malli

(täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen).

• GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berliini, Saksa, withdrawal@getyourguide.com:

• Ilmoitan/ilmoitamme (*) täten, että peruutan/peruutamme (*) seuraavia tavaroita/tavaroitamme (*) /palveluita/palveluitamme (*)  koskevan myyntisopimukseni/myyntisopimuksemme (*),

• Tilattu (*) / vastaanotettu (*),

• Kuluttajan (kuluttajien) nimi/nimet,

• Kuluttajan (kuluttajien) osoite/osoitteet,

• Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain, jos tämä lomake toimitetaan paperilla),

• Päivämäärä

Tarpeeton poistetaan.

B-liite

Lausekkeet, joita sovelletaan vain Yhdysvalloissa asuviin henkilöihin.

B1 Takuuvastuuvapautukset. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA JA LUKUUN OTTAMATTA TÄSSÄ SOPIMUKSESSA NIMENOMAISESTI MAINITTUJA TAPAUKSIA, EMME ANNA MITÄÄN, EMMEKÄ TÄTEN NIMENOMAISESTI LUOVU MISTÄÄN, NIMENOMAISISTA TAI EPÄSUORISTA, LAKISÄÄTEISISTÄ TAI MUISTA, VAKUUTUKSISTA TAI TAKUISTA, JOTKA KOSKEVAT TÄSSÄ SOPIMUKSESSA TARKOITETTUJA TOIMINTOJA JA PALVELUJA, MUKAAN LUKIEN KAIKKI EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA TAI SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA KAIKKI EPÄSUORAT TAKUUT, JOTKA JOHTUVAT KAUPANKÄYNNIN, SUORITUKSEN TAI KAUPANKÄYNNIN TAVAN MUKAISESTA TOIMINNASTA. GYG-alusta tarjotaan sellaisena kuin se on, ilman minkäänlaista takuuta, ei nimenomaista eikä oletettua. Emme takaa, että (i) GYG-alusta täyttää kaikki vaatimuksesi tai että GYG-alustan toiminta on keskeytyksetöntä, viruksetonta, turvallista tai virheetöntä, tai (ii) että GYG-alustan sisältö on täydellistä, tarkkaa tai ettei siinä ole teknisiä vikoja tai luvattomien kolmansien osapuolten tekemiä muutoksia. Emme ole vastuussa toimittajan toimittamien tietojen tarkkuudesta tai täydellisyydestä. 

B2 Aktiviteetteihin liittyvät vastuut.

B2.1 Loukkaantumistapahtumat. Sinä (ja kuka tahansa muu henkilö, jolle olet tehnyt aktiviteettivarauksen ("kanssamatkailija")) hyväksyt ja ymmärrät, että aktiviteetteja tarjoavat toimittajat, ei GetYourGuide. Toimittajat ovat riippumattomia kolmansia osapuolia, jotka eivät ole GetYourGuiden valvonnassa. Jos sinä tai kanssamatkailija loukkaantuu, kuolee tai kärsii vahinkoa aktiviteetin aikana tai sen yhteydessä ("vahinkotapahtuma"), sitoudut hakemaan korvausta suoraan aktiviteettia tarjoavalta toimittajalta, et GetYourGuidelta tai sen tytäryhtiöiltä, tytäryhtiöiltä, jakelukumppaneilta tai niiden virkailijoilta, johtajilta, työntekijöiltä ja asiamiehiltä ("GetYourGuide-osapuolet").

B2.2 Vapauttaminen. VAPAUTAT TÄTEN GETYOURGUIDE-OSAPUOLET OMASTA JA KAIKKIEN KANSSAMATKUSTAJIEN PUOLESTA KAIKISTA VAATEISTA, VAATIMUKSISTA, KANTEISTA, VELVOITTEISTA, VAHINGOISTA JA VASTUISTA, KUSTANNUKSISTA JA KULUISTA (MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITTUEN, ASIANAJAJIEN PALKKIOT), RIIPPUMATTA SIITÄ, OVATKO NE NYT TIEDOSSA, EPÄILLÄÄNKÖ NIITÄ NYT VAI EI, TAI ONKO NIITÄ VAADITTU, JOTKA LIITTYVÄT LOUKKAANTUMISTAPAUKSIIN, JOITA SINULLA ON KOSKAAN OLLUT, ON NYT TAI VOI TULEVAISUUDESSA OLLA.

B2.3 Tuntemattomat vaateet. Kalifornian siviililain 1542 §:ssä säädetään seuraavasti: "Yleinen vapautus ei ulotu vaatimuksiin, joista velkoja tai vapauttava osapuoli ei tiedä tai joiden ei epäillä olevan olemassa hänen hyväkseen vapautusta tehtäessä ja jotka, jos hän olisi tiennyt niistä, olisivat olennaisesti vaikuttaneet hänen ja velallisen tai vapautetun osapuolen väliseen sopimukseen." Hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärrät tämän kielen. Luovut nimenomaisesti ja nimenomaisesti kaikista Kalifornian siviililain 1542 pykälän (tai muun vastaavan lain) mukaisista oikeuksistasi, jotka liittyvät tässä osiossa mainittuun vapautukseen. Ymmärrät ja hyväksyt, että tämä luopuminen on näiden ehtojen olennainen ja olennainen ehto.

B2.4  Sopimus. Sitoudut ja hyväksyt, ettet koskaan aloita, aseta syytteeseen tai anna, salli tai kehota käynnistämään tai panemaan syytteeseen mitään GetYourGuide-osapuolta vastaan mitään oikeudenkäyntiä tai muita menettelyjä (mukaan lukien välimiesmenettely), jotka perustuvat mihinkään Vahinkotapahtumaan.  Jos tällainen kielletty kanne tai menettely käynnistetään, nämä ehdot voidaan esittää täydellisenä ja täydellisenä puolustuksena.

B2.5. Kolmannen osapuolen edunsaajat. GetYourGuide-osapuolet on nimenomaisesti nimetty kolmannen osapuolen edunsaajiksi tässä osassa B2. Kullakin GetYourGuide-osapuolella on oikeus panna tämä kohta B2 täytäntöön sinua vastaan, koska tämä kohta B2 koskee sen oikeuksia kolmannen osapuolen edunsaajana.

B3 Vastuun rajoitukset. 

B3.1 Poikkeusluvat. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA EMME OLE VASTUUSSA MISTÄÄN EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA, VÄLILLISISTÄ, SEURAUKSELLISISTA, ESIMERKILLISISTÄ TAI RANGAISTUSLUONTEISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN VAHINGOT MENETETYISTÄ TIEDOISTA, MENETETYISTÄ VOITOISTA, MENETETYISTÄ TULOISTA TAI KORVAAVIEN TAVAROIDEN TAI PALVELUJEN HANKINTAKUSTANNUKSISTA, RIIPPUMATTA SIITÄ, MISTÄ NE JOHTUVAT JA MILLÄ TAHANSA VASTUUN TEORIALLA, MUKAAN LUKIEN SOPIMUS TAI VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS (MUKAAN LUKIEN TUOTEVASTUU, ANKARAN VASTUUN VELVOITE JA HUOLIMATTOMUUS), JA RIIPPUMATTA SIITÄ, OLIKO MEILLÄ TAI OLISIKO MEIDÄN PITÄNYT OLLA TIETOISIA TÄLLAISEN VAHINGON MAHDOLLISUUDESTA, JA RIIPPUMATTA SIITÄ, ETTÄ JOKIN TÄSSÄ MAINITUISTA OIKEUSSUOJAKEINOISTA ON EPÄONNISTUNUT OLENNAISESSA TARKOITUKSESSA.

B3.2 Maksimi. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA, JOS GETYOURGUIDEA PIDETÄÄN VASTUULLISENA MISTÄÄN MENETYKSESTÄ TAI VAHINGOSTA, JOKA JOHTUU NÄISTÄ EHDOISTA TAI LIITTYY NIIHIN (MUKAAN LUKIEN GETYOURGUIDEN PALVELUIDEN KÄYTTÖSI, OSALLISTUMISESI (TAI OSALLISTUMATTA JÄTTÄMISESI) AKTIVITEETTIIN TAI VAHINKOTAPAHTUMAAN), GETYOURGUIDEN VASTUU EI MISSÄÄN TAPAUKSESSA YLITÄ YHTEENLASKETTUNA SUUREMPAA SEURAAVISTA: (A) SUMMA, JOKA ON MAKSETTU GETYOURGUIDELLE VAATIMUKSEN AIHEUTTAVAN AKTIVITEETIN YHTEYDESSÄ (JOS SOVELLETTAVISSA), TAI (B) KAKSISATAA YHDYSVALTAIN DOLLARIA (US $200,00).

B3.3 Riskin kohdentaminen. OSAPUOLET TUNNUSTAVAT JA HYVÄKSYVÄT, ETTÄ TÄMÄN KOHDAN B3 MÄÄRÄYKSET EDUSTAVAT KOHTUULLISTA RISKINJAKOA JA ETTÄ GETYOURGUIDE EI TEKISI SOPIMUSTA ILMAN TÄLLAISIA MÄÄRÄYKSIÄ. Emme ole missään tapauksessa vastuussa sinulle minkään toimittajan toimista tai laiminlyönneistä.

B4 Välimiesmenettely. 

Lue tämä kohta B4 huolellisesti, sillä se voi vaikuttaa oikeuksiisi. Tässä jaksossa säädetään, että useimmat riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä tuomioistuinkäsittelyn sijasta. Välimiesmenettely on epävirallisempi kuin oikeudenkäynti tuomioistuimessa, siinä käytetään puolueetonta välimiestä tuomarin tai valamiehistön sijasta, ja tiedonsaanti on rajoitetumpaa. Välimiesmenettely on lopullinen ja sitova, ja tuomioistuin voi tarkastella sitä vain hyvin rajoitetusti. Tämä osio B4 on voimassa GYG-tilisi irtisanomisen jälkeenkin.

B4.1 Sitova välimiesmenettely. Tätä ehtoa on tarkoitus tulkita laajasti siten, että se kattaa kaikki riidat tai vaateet, jotka johtuvat tai liittyvät GYG-alustaan, palveluihimme, näihin GYG:n yleisiin sopimusehtoihin ja suhteeseesi meihin (tai tytäryhtiöihimme, emoyhtiöihimme tai tytäryhtiöihimme), riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvausvelvollisuuteen, lakiin, petokseen, harhaanjohtamiseen tai mihin tahansa muuhun oikeudelliseen teoriaan, mukaan luettuna tämän välimieslausekkeen tulkinta ja laajuus sekä riidan sovittelukelpoisuus (yhdessä "Vaateet"). Kaikki vaateet ratkaistaan sitovassa välimiesmenettelyssä, ellei niitä ole nimenomaisesti jätetty välimiesmenettelyn ulkopuolelle kohdan B4.4 mukaisesti.

B4.2 Kieltäytyminen. Sen estämättä, mitä kohdassa B4.1 sanotaan, voit kieltäytyä sitovasta välimiesmenettelystä noudattamalla kieltäytymismenettelyä täällä ja lähettämällä meille kirjallisen ilmoituksen kieltäytymisajan päättymiseen mennessä. Poistumisilmoitus on lähetettävä viimeistään 30 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun on kulunut 30 kalenteripäivää siitä, kumpi on aikaisempi seuraavista päivämääristä: (i) päivämäärä, jolloin käytit ensimmäistä kertaa GYG-alustaa, (ii) päivämäärä, jolloin käytit ensimmäistä kertaa palveluitamme, tai (iii) päivämäärä, jolloin suoritit ensimmäisen maksutapahtumasi kanssamme ("Poistumisilmoituksen määräaika").

Kirjallinen ilmoitus on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen: Sonnenburger Straße 71-75, 10437 Berliini, Saksa. Kaikki irtisanoutumisajan päättymisen jälkeen vastaanotetut irtisanoutumisilmoitukset (kolme (3) lisäpäivää postitusta varten) eivät ole päteviä, ja sinun on käsiteltävä vaateesi välimiesmenettelyssä tai vähäisiä vaateita käsittelevässä tuomioistuimessa.

B4.3 Tätä lauseketta koskeva sovellettava laki. Osapuolet ovat yhtä mieltä siitä, että nämä GYG:n yleiset sopimusehdot todistavat osavaltioiden väliseen kaupankäyntiin liittyvästä liiketoimesta ja että tätä välimiesmenettelyä koskevaa määräystä tulkitaan ja sovelletaan Yhdysvaltain liittovaltion välimiesmenettelylain ja liittovaltion välimiesmenettelylainsäädännön mukaisesti eikä siihen sovelleta osavaltion lakia.

B4.4 Poissuljetut vaateet. Seuraaviin vaatimuksiin ei sovelleta sitovaa välimiesmenettelyä, vaan ne voidaan käsitellä oikeudenkäynnissä toimivaltaisessa tuomioistuimessa (kuten kohdassa B5 on määritelty): i) kaikki vaatimukset tai kanneperusteet, joissa väitetään, että osapuolen tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä, liikesalaisuuksia, patentteja tai muita immateriaalioikeuksia on tosiasiallisesti tai uhkaavasti loukattu, väärinkäytetty tai rikottu; ii) kaikki vaatimukset tai kanneperusteet, joissa haetaan kiireellisiin olosuhteisiin perustuvaa kiireellistä kieltävää määräystä (esim, välitön vaara rikoksen tekemisestä, hakkerointi tai verkkohyökkäys); tai (iii) julkista kieltokannetta koskeva vaatimus, jos tällaiset oikeussuojakeinot ovat sallittuja eikä niistä voida luopua sovellettavan lain nojalla. Lisäksi kumpikin meistä voi viedä vaateen vähäisiä vaateita käsittelevään tuomioistuimeen, jos vaade voidaan käsitellä tällaisessa tuomioistuimessa, jollei B5 jaksossa määritellyistä rajoituksista muuta johdu.

B4.5 Välimiesmenettely. Kaikissa riita-asioissa, riippumatta siitä, käsitelläänkö niitä tuomioistuimessa vai välimiesmenettelyssä, sinun on ensin lähetettävä meille kirjallinen kuvaus vaatimuksestasi osoitteessa Ota yhteyttä ⎸GetYourGuide olevalla lomakkeella, jotta meillä on mahdollisuus ratkaista riita. Voit pyytää välimiesmenettelyä, jos vaatimusta tai riitaa ei ratkaista 60 päivän kuluessa vaatimuksen vastaanottamisesta. Kaikki riidat tai vaateet ratkaistaan välimiesmenettelyssä (i) yhden puolueettoman välimiehen edessä, (ii) englannin kielellä, (iii) Kansainvälisen kauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen ("ICC:n säännöt") ja IBA:n todisteiden vastaanottamista kansainvälisessä kaupallisessa välimiesmenettelyssä koskevien sääntöjen (1999) (jäljempänä "IBA:n säännöt") mukaisesti (ristiriitaisuuksien ilmetessä IBA:n säännöt ovat ensisijaiset, mutta ainoastaan todisteiden vastaanottamisen osalta). Kumpikaan osapuoli ei saa tehdä hakemusta 28 U.S.C. § 1782 nojalla. Välimiehellä on valtuudet myöntää vain ne vahingonkorvaukset, jotka ovat sallittuja näissä GYG:n GTC:ssä, jollei näissä GYG:n GTC:ssä mahdollisesti esitetyistä vahingonkorvauslausekkeista tai vahingonkorvaus- ja vastuunrajoituksista muuta johdu. Välimiehen antaman tuomion on sisällettävä välimiesmenettelystä aiheutuneet kustannukset, kohtuulliset asianajopalkkiot sekä kohtuulliset asiantuntijoiden ja muiden todistajien palkkiot. Kaikki välimiesmenettelyt ovat luottamuksellisia, ja sinä tai me emme saa paljastaa välimiesmenettelyn olemassaoloa, sisältöä tai tuloksia, paitsi jos laki sitä vaatii tai jos se on tarpeen välitystuomion täytäntöönpanoa varten. Välimiesmenettelyn tuomio voidaan antaa missä tahansa tuomioistuimessa, jolla on asianmukainen toimivalta. Alle 25 000 dollarin vaateissa välimiesmenettelyyn ei liity osapuolten tai todistajien henkilökohtaista läsnäoloa, vaan se suoritetaan yksinomaan kirjallisten lausuntojen perusteella, paitsi jos pyydät henkilökohtaista tai puhelinkuulemista tai välimies päättää, että henkilökohtainen tai puhelinkuuleminen on tarpeen. Puhelinkäsittelyä suositaan, ellei välimies katso, että osapuolen oikeus oikeudenmukaiseen menettelyyn vaarantuisi ilman henkilökohtaista käsittelyä. Henkilökohtaisen kuulemisen tapauksessa

kuuleminen suoritetaan New Yorkissa, New Yorkin osavaltiossa, ellei välimies toisin määrää.

B4.6 Luokkakanteesta luopuminen. SINÄ JA ME KUMPIKIN SUOSTUMME SIIHEN, ETTÄ KAIKKI MENETTELYT, OLIPA KYSE VÄLIMIESMENETTELYSTÄ TAI OIKEUDENKÄYNNISTÄ, KÄYDÄÄN VAIN YKSILÖLLISESTI EIKÄ LUOKKA-, YHDISTETTYINÄ TAI EDUSTUKSELLISINA KANTEINA. Jos tuomioistuin tai välimies päättää sinun ja meidän välisessä kanteessa, että tätä ryhmäkanteista luopumista ei voida panna täytäntöön, tätä kohtaa B4 ei sovelleta sinuun. Jos kieltäydyt sitovasta välimiesmenettelystä kohdan B4.2 mukaisesti, tämä ryhmäkanteista luopuminen ei koske sinua. Sinä tai kukaan muu kuluttaja ei voi olla luokan edustaja, luokan jäsen tai osallistua muulla tavoin luokka-, yhdistettyyn tai edustukselliseen menettelyyn ilman, että hän on valinnut sitovan välimiesmenettelyn ulkopuolelle kohdan B4.2 mukaisesti.

Jos jokin tämän välimiesmenettelysopimuksen määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, täytäntöönpanokelvoton määräys erotetaan ja muut välimiesmenettelyä koskevat ehdot pannaan täytäntöön.

B5 Sovellettava laki. Lukuun ottamatta kohdassa B4.3 mainittuja poikkeuksia, näihin GYG:n yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan New Yorkin osavaltion lakeja, ottamatta huomioon sen lainvalintasääntöjä.

B6 Tapahtumapaikka. Kaikki oikeudenkäynnit, kanteet tai menettelyt, jotka johtuvat näistä GYG:n GTC:stä tai palveluistamme tai liittyvät niihin (mukaan lukien (i) kaikki menettelyt, jotka on käynnistänyt Käyttäjä, joka on valinnut sitovan välimiesmenettelyn ulkopuolelle kohdan B4.2 mukaisesti, ja (ii) kaikki vähäisiä vaateita koskevat menettelyt) kuuluvat New Yorkin Kings Countyn osavaltio- ja liittovaltion tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan. Kumpikin osapuoli suostuu peruuttamattomasti kyseisten tuomioistuinten henkilökohtaiseen toimivaltaan ja hyväksyy, että ne ovat sopiva oikeuspaikka ja että ne eivät pyri siirtämään kyseistä kanteen tai menettelyä millekään muulle oikeuspaikalle tai lainkäyttöalueelle forum non conveniens -periaatteen nojalla tai muulla tavoin.

B7 Valamiehistöstä luopuminen. JOS VAADE JOSTAIN SYYSTÄ ETENEE TUOMIOISTUIMESSA VÄLIMIESMENETTELYN SIJASTA, SINÄ JA ME MOLEMMAT LUOVUMME OIKEUDESTA VALAMIESOIKEUDENKÄYNTIIN.